航班取消致行程变更 退团要扣4600元地接损失 该不该扣?如何维权?

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春暖花开，本是出境旅游的好时节，但江苏常州的吴女士却因一场计划好的格鲁吉亚之旅陷入了维权困境。因航空公司取消航班导致行程被迫改期，吴女士提出解除旅游合同，却被旅行平台告知需承担地接、住宿费等“损失费”。这笔钱究竟该不该付?

旅行团突生变故：航班取消 旅行社通知行程延后

吴女士是江苏常州人，今年2月底，她与丈夫在某旅行平台常州线下门店报名了前往格鲁吉亚的旅行团。根据行程安排，两人计划于4月23日出发，5月1日返回，全程9天7晚，团费总计2.4万余元，费用包含往返机票、当地酒店住宿、导游服务、用车交通及景点门票等。由于是出境游，夫妻二人早早向单位请好假，满心期待这次旅行。

吴女士称，根据他们与线下门店签订的合同，该旅行团的承接方为注册地在西安的“陕西中国旅行社有限责任公司”。4月7日，距离出发仅剩两周左右，吴女士突然收到该平台线下门店工作人员发来的微信通知。对方称，因国航公司原因，原定4月23日出发的机票被取消，经旅行社与航空公司协商，团队行程不得不推迟至4月25日出发。

这意味着，原本定好的9天7晚的行程将直接顺延两天，吴女士当即表示无法接受。她告诉记者：“我和丈夫的假是提前请好的，工作安排都定好了，如果改到25日出发，不仅假期不够，后续工作也会受到很大影响。”考虑到改期带来的连锁反应，吴女士向工作人员提出终止旅游合同、全额退团。

退团遇高额索赔

机票地接费等多达2万余元

吴女士原本以为，航班取消属于客观原因导致无法成行，旅行社理应全额退款，但该平台线下门店工作人员的回复让她大吃一惊。

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