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文具也能抽盲盒了?受学生“追捧”的文具盲盒质量如何?

2021-09-15 09:55:13 来源: 北京商报

“限量版”“惊喜到爆”“独家首发”“再来一盒”……以此为卖点的文具盲盒正在学生之间悄然兴起。开学季到来,北京商报记者走访发现,部分文具店内文具盲盒销量走俏。“有的学生来了都是连盒端走。”谈及文具盲盒销量,一位文具店老板如是说。在业内人士看来,文具盲盒更像是一次实物抽奖,学生容易上瘾;而部分残次、不合格文具也通过盲盒形式找到了销路。

部分产品为“三无产品”、残次品

在北京商报记者随机购买的几款文具盲盒中,晨光文具盲盒在外包装上印有本产品执行“Q31/0120000003C009标准,Q31/0120000003C025标准,QB/T4292标准”,在另一款晨光文具盲盒上还印有“T/CSSGA 1010标准,Q31/0120000003C070标准”。一款标称“皮卡丘惊喜盲袋”上,执行标准为QB/2625-2011。而在一款哆啦A梦文具盲盒上,并未标注任何执行标准。

值得一提的是,哆啦A梦文具盲盒外包装不仅未印有执行标准,里面部分产品也属于“三无产品”。北京商报记者打开后发现,里面的9支各式各样的笔中,有近一半的产品没有任何产品信息,而其余5支笔中,有4支名为“品目”,1支名为“兮沫”。

据了解,Q31/0120000003C009标准为晨光文具特殊规格记号笔的企业标准,Q31/0120000003C025标准为晨光文具优事贴的企业标准,Q31/0120000003C070标准为晨光文具文具产品通用技术条件的企业标准。QB/T4292标准为国家多用组合文具轻工业行业标准,T/CSSGA 1010标准为事贴的团体标准,QB/2625-2011标准为国家中性墨水圆珠笔和笔芯的轻工业行业标准。

除了部分文具盲盒里的产品属于“三无产品”,还有部分文具盲盒里的产品为残次品。在北京商报记者购买的一款名为“秋子”的滑板文具盲盒中,打开后发现里面的滑板挂件已破损。

文具盲盒产品有破损并非个例。多位消费者在线上购买盲盒后评价说: “质量不好,盒子值钱,里面东西很廉价,刚打开笔就坏了。”“质量太差,谁买谁知道!”

“盲盒是现在年轻人群体中很受欢迎的消费形式,文具的消费群体以学生为主,采取盲盒形式销售文具是新的一种符合消费偏好的新销售模式。但无论是不是盲盒,都应该执行国家关于文具生产标准,盲盒只是一种促销的形式,并不能以此代替或逃避生产标准的严格要求。”香颂资本董事沈萌表示,文具盲盒可能会存在生产质量管理方面的缺陷,也容易造成未成年人在消费心理还不健全的情况下进行过度消费。

中国消费者协会官方网站此前曾就“盲盒”类产品发布消费提示称,目前盲盒类产品质量难以保障和售后服务亟待改善等问题越发突出,尤其是对青少年群体,由于他们好奇心强、喜欢攀比、消费观念尚不健全,容易为盲盒“上瘾”。

北京市西城区市场监管部门产品科方面表示,盲盒产品属于新的贩卖形式,需要看产品标注的执行标准属于玩具还是文具。商家应在产品上注明消费提示,标明包装内部可能为未知、随机的商品。在产品质量法方面,规定了对产品不能有引人误解的宣传,或者夸大商品性能的情况。

价格虚高,二级市场爱炒作

除了产品质量难以保证,多位消费者表示,文具盲盒的价格存在虚高的情况,甚至在部分二级市场中,一些文具盲盒中的“隐藏款”“限量款”也远高于其他同类产品。

以晨光的“梦境下午茶”文具盲盒为例,一支盲盒按动中性笔价格为5.8元,市面上一支按动中性笔价格平均约为3-4元左右。在一家名为“浩友办公文具馆”的淘宝店铺中,晨光的“梦境下午茶”文具盲盒的确认款售价为7.8元/支,稀缺小隐藏款【薄荷冰沙】售价则直接飙升至58.8元/支,稀缺大隐藏款【小贵妇】的售价达到了68.8元。

一款名为“秋子”的滑板文具盲盒售价为12元,里面则仅有2支普通中性笔和一个小滑板车挂件。北京商报记者通过淘宝搜索发现,在一家店铺中出售的同类型产品,标称售价为9.9元30支,平均1支中性笔的价格为0.33元。一位从线上购买文具盲盒的消费者称:“做工很粗糙,都是文具店那种五毛一块的笔,总共加起来在文具店估计也不超过5块吧。”

做文具盲盒批发的邓老板告诉北京商报记者:“文具盲盒批发价是1块多钱一支,拿到实体文具店可以卖到4-5块钱一支。”

对于文具盲盒价格虚高等相关问题,北京商报记者联系采访了晨光文具,但截至发稿,对方并未予以回复。

一位小学生在接受北京商报记者采访时说,“盲盒无非是放在一个盒子里,不告诉你里面有什么东西,虽然颜色图案不一样,但归根到底还是一支笔”。

在快消品新零售专家鲍跃忠看来,盲盒就是利用消费者的好奇心理、赌博心理来引诱消费。特别是其中一些所谓的“隐藏款”“限量款”文具,容易刺激学生的攀比心理,同时还可能会激发青少年的“赌博”心理。文具盲盒不应该成为爆款,有关部门应加强监督管理工作。

今年以来,已有多地开始加强整治文具盲盒市场的不规范行为。河北省市场监督管理局二级巡视员陈凡曾在接受媒体采访时表示,河北省市场监管局会同教育部门,联合印发了《关于开展文具盲盒排查整治工作的通知》组织对校园周边、线上线下文具盲盒经营企业开展排查整治。同时,委托省有关技术机构组织开展调研工作,深入了解文具盲盒生产、销售以及使用中存在的问题,探索采取必要措施。

自7月以来,哈尔滨市市场监管局也开展了儿童和学生用品守护行动,要求商家销售“文具盲盒”“玩具化”文具、新兴玩具、解压玩具等,要严格按照产品说明书规定的年龄段,向消费者提示可能存在的安全风险。

沈萌建议,文具盲盒仍应以文具为落脚点,而不应只注重盲盒的娱乐性,造成不必要的资源浪费。

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