2018年1月，家住景德镇的吕先生为自己购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》产品，保额10万元。
2021年年末，吕先生出现了咳嗽不断的症状，3个多月后仍不见好转。在家人的催促下，吕先生前往景德镇市第五人民医院检查，最终确诊为支气管癌。
2022年1月28日，吕先生拨打了富德生命人寿客服热线进行报案。得知客户患病的消息，景德镇中心支公司的理赔人员立刻赶赴吕先生家中安抚慰问，并协助其准备理赔所需材料。2月8日，吕先生向公司递交了收集完整的理赔资料，理赔人员立即开展赔付手续，并于2月11日完成10万元重疾理赔款的给付工作。
收到理赔款后，吕先生十分感慨。他说，自己今年60岁，刚好到了退休的年纪，却患上了癌症，令他大受打击。而富德生命人寿快速、专业的理赔服务，帮助他更加从容地面对疾病，增强了他的信心。
冒着雨雪天气，吕先生的家人特地将一面印有“理赔迅速 贴心服务”的锦旗送至景德镇中心支公司柜面，以示肯定。
漫长的人生之路不可能永远一帆风顺，购买一份足额的保险，既是对自己的负责，也是对家人的爱护。爱家爱国，从一份保障开始。
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