90后的婷婷家住株洲市荷塘区，丈夫是一名普通工人，5岁的女儿乖巧懂事、2岁的儿子调皮可爱，一家四口幸福甜蜜，虽说不上大富大贵，但小日子过得也是生机勃勃，充满欢声笑语。
然而，天有不测风云，就在今年5月12日，年仅两岁的小儿子突然呼吸不畅，剧烈咳嗽并伴有气促，婷婷和爱人马上带着宝宝前往离家较近的妇幼儿童保健院就诊，检查结果显示左侧支气管内卡有异物，情况十分危急，需立即转至中心医院急诊！婷婷忽然想起在今年2月份宝宝因为吃花生曾不小心被呛住，当时她及时从孩子嘴里抠出了一些未能吞下的花生，难道是还有残余花生碎末卡在气管里了？他们不敢耽搁，立即将宝宝转至中心医院，第二天宝宝在全麻下行支气管镜检术，见左侧支气管高度肿胀，暂时未见明显异物，吸出脓性分泌物，然而宝宝症状仍未见好转，转入了ICU重症监护室，医院还下发了病危通知书，并提议转院至省儿童医院。婷婷一家人心急如焚，一方面担心宝宝的病情，另一方面又焦急于高额的医疗费用！因为到医院就诊时她才发现宝宝今年的城镇居民医疗保险竟然忘记缴费了，这意味着宝宝所有的医疗费用全部需要自费，而在重症监护室里一天动辄就是几千上万元，可是望着奄奄一息的宝宝，就是砸锅卖铁也要治啊！
这时，婷婷想起了去年8月份经朋友介绍在富德生命人寿给两个宝宝各买了一份保险，连忙打电话咨询，保险公司理赔工作人员查询到婷婷为宝宝投保的是《富德生命尊享健康重大疾病保险》，并附加了住院费用补偿医疗保险保额1万元、意外门急诊保额5000元，康悦人生百万医疗险保额200万元。工作人员耐心的指导，告知宝宝的医疗费用可以报销，让其安心治病。随即，宝宝送往省儿童医院重症监护室继续救治，于5月17日再次进行了支气管镜检术，并成功取出了支气管内异物。经过近20天的悉心治疗，宝宝于5月31日治愈出院回到株洲，一家人悬着的一颗心也终于放下来了。
6月23日，婷婷带着资料到富德生命人寿株洲中心支公司提交了理赔申请，本次事故，宝宝辗转三家医院，共计花费医疗费用50707.32元、其中门急诊费用1854.24元，住院费用48853.08元。理赔工作人员快速将资料提交公司核赔系统，经审核，保险公司做出理赔决定：按《富德生命附加意外门急诊》条款约定给付意外门急诊医疗保险金1483.39元，按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》条款约定给付住院医疗费用补偿保险金10000元，按《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》约定给付一般医疗住院医疗保险金38853.08元，合计给付50336.47元。第二天全部理赔款项50336.47元便转到了婷婷的账上，到账后，她算了一下，自己花费50707元，保险公司报了50336元，自己仅需承担门诊费用371元。
7月2日，婷婷亲自把写着“意外无情，生命有爱，理赔高效，诚信服务”的锦旗送到富德生命人寿株洲中心支公司，她说“自己忘了交医保，没想到保险公司还能全额理赔，不但服务好而且到账还那么快，出乎了我的意料！我很庆幸当初买了保险，选择了富德生命人寿的保险”。风险无法预知，保险就像一把保护伞，当风雨来临时能让我们更有勇气去面对未来的生活！（文/文静）
