2019年8月，W先生通过业务员推荐购买《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》（保额20万），附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额1万元）、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额100元/天）、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》（保额5000元）、《富德生命附加多倍保重大疾病保险》（保额20万），首年累计保费7719元。
2021年6月，W先生因头晕一周余无明显好转，于6月26日前往湖南省益阳市南县人民医院就行治疗，于9月28日被诊断出慢性肾功能不全CKD5期，肾性贫血尿毒症性心肌病，需要进行规律透析治疗。W先生积极配合医院治疗，于2021年7月27日好转出院。
2022年9月，W先生联系业务员报案，称已完成规律腹膜透析治疗。业务员将客户报案情况反馈给公司理赔人员，理赔人员第一时间与W先生联系，告知其理赔所需资料，并立即开展前置调查。9月2日，W先生提交完整理赔资料，业务人员上门协助其办理线上理赔申请。经调查核实，W先生所患疾病符合重大疾病保险责任，公司于9月9日将20.1万元理赔款支付至W先生银行账户，同时豁免其后续保险费11.4万元。
收到理赔款后，W先生家属对我司高效的理赔服务给予了充分的肯定与赞许，同时，W先生庆幸给自己配置了一份保险，有了理赔金W先生及家人不用再为后续的治疗费到处筹钱。未雨绸缪是明智之选，保险让患者及家属得到暖心的安慰，也给家庭带来了生活的希望。
我国慢性肾衰竭发病率约为1.7%，每百万人口中约有100例慢性肾衰竭患者，近年来患病率有上升的趋势，男女发病率分别占38%和62%。疾病与意外的到来未知，为家人和自己配置足够的保险很有必要。富德生命人寿用爱和行动阐释“保险，让生活更美好”。
长沙中支王红梅
2022年9月15日
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