为家中顶梁柱投保，增强保障。湘乡的刘先生在杭州经营着一家灯具店，是家庭的主要收入来源，妻子平时照顾家庭，将家里打理的井井有条，一家人其乐融融，美满幸福。妻子考虑到刘先生职业的风险性，于2019年12月在富德生命人寿湘潭中支为其投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》保险金额20万元，《富德生命附加意外门急诊医疗保险》（保额5000元）。
意外突然来袭，幸福生活戛然而止。2022年9月2日，刘先生向往常一样，接到订单外出安装灯具，然而不幸的是，刘先生不慎从人字梯上摔下，工作人员立即拨打120急救电话，将刘先生送往杭州市中医院，遗憾的是最终经抢救无效离世。接到消息的妻子和年迈的父母当场崩溃，瞬间感觉天都塌了，突出其来的意外让这个家庭不再完整，家中的“顶梁柱”突然倒塌，这让刘先生的家人陷入了无尽的悲伤。
快速赔付，让爱延续。丈夫的突然离世让这个原本幸福美满的家庭失去了依靠，伤痛之余，李女士想起为丈夫购买的保险，遂致电富德生命人寿湘潭中支报案。湘潭中支工作人员收到报案信息后，第一时间联系李女士进行慰问，指导收集相关理赔资料，同时开展调查核实。在收齐李女士递交资料后，经过审核，符合保险合同责任范围，10月14日，公司按《富德生命附加意外门急诊医疗保险》条款约定，给付门急诊医疗费用保险金6000元，其中享受无理赔优惠1000元。按照《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》条款约定，给付身故保险金20万元，给付身故利息 84.82元。10月17日，李女士特委托工作人员将“服务热情，真情收心，理赔神速，行业典范”的锦旗送至公司，以表达对公司诚挚的谢意。
生命不能重来，爱心可以延续。保险金虽然不能减轻亲人离去的伤痛，但可以防止在失去亲人后生活被改变，保险因爱而生，为爱守护。富德生命人寿始终秉承着“以人为本、以客为尊”的经营服务理念，努力为社会各个群体的客户提供全面专业的保险服务。（通讯员/彭晓芳）
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