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一直以来，张红梅把居民当成自己的亲人，把居民的事当成自己的事。

辖区有的老人因行动不便，无法到居委会办理低保两项补贴，她主动上门办理……

说到自己从事的工作，张红梅非常自豪，她说：“能为居民服好务，就是我最开心的事情。”

张红梅常说，群众的事无小事。她是这么说的，也是这么做的。张红梅和她的同事，从细微之处着手，事事为居民着想，用贴心服务得到居民的信任和支持。