都说保险这也不赔那也不赔？看看2026上半年保险公司真实理赔账单-今日视点

来源：险联社

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“通过2026上半年多家头部寿险理赔数据，打破 ‘保险这也不赔那也不赔’ 的刻板印象，指出理赔获赔率高、时效快，但大众重疾保额普遍不足才是最大隐患，并给出投保实用建议。”

买保险，大家最怕听到一句话：“这也不赔，那也不赔。”

那保险公司到底赔得怎么样？最近，中国人寿、平安人寿、太平洋寿险、新华保险、泰康人寿、人保寿险、阳光人寿、富德生命人寿等多家公司，陆续公布了2026年上半年理赔报告。

咱们不说太多专业词，用大白话捋一捋。

保险公司赔了多少？

金融监管总局数据显示，2026年上半年，保险业赔款与给付支出达到1.40万亿元，同比增长3.82%。其中，人身险赔款与给付支出9474亿元，同比增长4.99%，占了全行业赔付总额的67.8%。

从各公司理赔金额来看，今年上半年，“寿险一哥”中国人寿以赔付支出超2000亿元、给付赔付人次超5100万的规模稳居行业首位。

平安人寿累计赔付236.9万件，赔付金额208.9亿元，日均赔付1.3万件、1.2亿元；

太平洋寿险上半年赔付总金额达101.8亿元，其中重疾险赔付54.2亿元，占比53%；医疗险赔付27亿元，占比27%。

新华保险累计处理理赔案件237.7万件，合计赔付72.9亿元，日均赔付金额4020万元，个人理赔97%通过线上提交申请；

泰康人寿赔付金额超48亿元、赔付件数超68万件，日均赔付客户1668人次；

人保寿险赔付案件208.47万件，赔付总金额34.34亿元，案件获赔率超98%；

阳光人寿累计服务理赔客户47.4万人次，赔付金额20.2亿元；

富德生命人寿累计赔付17.9亿元，处理案件16.2万件，案均索赔支付周期仅1.27天。

值得一提的是，保险公司上半年最高理赔额达到千万元级别并不少见。平安人寿单笔最高赔付达2250万元，再度刷新行业纪录；中英人寿也披露了一起典型高额赔付案例，客户广先生自2011年起陆续投保30份保险产品，2026年2月因肺恶性肿瘤身故，中英人寿高效审核后向其家属赔付身故保险金1841万元。

从日均赔付情况来看，有险企日均赔款规模达到了上亿元。平安人寿以日均赔付金额1.2亿元领跑行业，日均赔付件数达1.3万件；太平洋寿险日均赔付约5655万元；新华保险日均赔付金额4020万元，日均赔付1.3万件；泰康人寿日均赔款2668万元，平均每天赔付1668位客户；人保寿险日均赔付约1880万元。

赔得快不快？

很多人关心：理赔是不是很慢？会不会拖很久？

从各大险企的理赔获赔率来看，基本保持在98%以上的较高水平，即便是中小险企，获赔率依然非常高。比如，平安人寿的获赔率为99.2%，人保寿险案件获赔率超98%，建信人寿获赔率达99.47%，国联人寿获赔率达98.02%。在小额理赔领域，中意人寿小额获赔率达99.94%，农银人寿达99.98%，泰康养老获赔率高达99.9%。

从理赔速度来看，各大险企理赔时效不断缩短。泰康人寿手机理赔率达99%，平均索赔支付时效仅1.5天；富德生命人寿案均索赔支付周期仅1.27天；中意人寿线上申请率达97.1%，案均支付周期缩短至1.09天；建信人寿个人业务索赔结案时效仅1.67天。

钱都赔到哪儿了？

保险公司的理赔款都赔到了哪里？从各家公司的数据来看，重疾险和医疗险仍然是人身险公司赔付支出的“大头” ，但赔付结构出现了值得关注的变化。

重疾险仍是赔付主力。平安人寿重疾（含轻中症）赔付11.2万件、金额105.4亿元，占全部赔付金额一半以上，赔付原因中恶性肿瘤占比高达70.1%；太平洋寿险重疾险赔付54.2亿元、占比53%；泰康人寿重疾赔付24.4亿元，赔付金额占比51%，医疗赔案占件数93%。

但有一个变化值得注意：部分公司的医疗险赔付占比，已经超过了重疾险。人保寿险上半年医疗险赔付金额占比达到42.01%，排第一，重疾险占比34.25%。

医疗险承担高频日常保障。富德生命人寿医疗赔付14.6万件，占总案件量的90.1%，但赔付金额仅4.7亿元、占比26.1%，件均仅约0.3万元；太平洋健康险258万件赔案中，门诊占92.48%，住院占7.23%。

重疾险缺口依然突出

这是理赔报告里最扎心的地方：很多人重疾险保额买得不够。

富德生命人寿上半年重疾险件均赔付金额约10.3万元；阳光人寿上半年重疾险件均赔付金额约7.9万元；人保寿险数据显示，男性重疾件均赔付金额9.5万元，女性9.2万元。

而根据中国精算师协会发布的《国民防范重大疾病健康教育读本》，癌症平均治疗费用在22万元到80万元之间，心脑血管重疾平均治疗费用也在10万元到30万元之间。这意味着大多数出险家庭获得的理赔款仅能覆盖前期部分治疗费用，难以支撑后续康复和收入损失。

更值得警惕的是“家庭顶梁柱”的保障倒挂现象。富德生命人寿数据显示，73.2%的重疾赔付集中在10万元以下，20万元以上仅占8.2%；家庭顶梁柱阶段（36-55岁）的重疾件均赔付金额不及0-6岁幼儿的一半。

从赔付原因看，恶性肿瘤仍是健康最大威胁。泰康人寿重疾赔付原因中恶性肿瘤占比达68.1%。男性高发重疾包括急性心肌梗死、肺癌、甲状腺癌、结直肠癌等，女性高发重疾则包括甲状腺癌、乳腺癌、肺癌、子宫/宫颈癌等。

结语

看完2026年上半年理赔报告，普通人可以记住这几件事：

投保时如实告知。别隐瞒病史，这是以后能不能顺利理赔的基础。

看清条款。重疾定义、医疗险免赔额、等待期，这些都要心里有数。

家庭顶梁柱优先加保额。重疾险和寿险，保额要尽量买够。

医疗险和重疾险搭配买。一个负责报销医疗费，一个负责补偿收入损失。

理赔越来越快，但保额买够才是真保障。

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