“激发职工动力，提升服务质量”——市心协为政务服务中心开展心理团辅 环球微速讯

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6月14日，惠州心协余晓洁老师受惠州市政务服务中心邀请为中心的30多名职工开展了题为“激发职工动力，提升服务质量”的心理关怀团辅活动。

活动伊始，余老师为职员们讲解了团体活动契约，鼓励大家以“开放接纳，真诚分享”的态度积极参与活动，达到互助成长的目的。紧接着，一场“雨点变奏曲”的开场游戏点燃了职员们的参与激情，活跃了现场气氛。随后开展的“测一测，你有压力吗？”的现场问卷调查活动和画出你的情绪脸谱活动，让职员们了解到自身的压力现状和情绪感受，大家在分享交流各自情绪脸谱的过程中，进而发觉情绪产生的原因和背后的心里需求，意识到出现不良情绪是正常的心理现象。余老师进一步引导职员们了解情绪和身体健康的关系，鼓励大家以正确的减压方式来宣泄、疏导不良情绪。

接下来开展的游戏“一元五角组合”和“我们这里都有谁？”更是将活动现场气氛推向高潮。职员们在欢乐的“抢人大战”中放下矜持，拉近了彼此的关系，游戏“我们这里都有谁？”增进了同事们的相互了解，大家在“透过自己的眼睛找别人，透过别人的眼睛找自己”的过程中加强了互信，融洽了感情，职员们全情投入，欢声笑语不断，达到了释放压力，放松身心的目的。

最后的从心“玉”见你活动包括观察“玉”—选择“玉”—为自己的“玉”起名—给自己的“玉”写封信—分享信的内容这些环节，职员们在环环相扣的活动推进中，再次回归自身，赋予“玉”个人情感，给“玉”起名和给“玉”写信使职员们进一步释放自己，倾吐心声，从而重获“心”的动力。

这场心理团辅活动通过开展一系列心理技术活动，有效疏解了职员们的工作和生活压力，提高了他们的情绪认知能力，使他们学习到了减轻压力、宣泄不良情绪的技巧，职员们在互动交流中，增进了彼此的了解和感情，提升了团队凝聚力，有效激发了工作动力。（通讯员：杨赛男）

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