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多方共同努力下,北京一日游强制消费基本杜绝

2021-07-28 14:48:57 来源:中工网-工人日报

记者今天从北京市消费者协会发布的“2021年北京旅游消费体验调查”中获悉,在主管部门、旅游企业等共同努力下,目前北京一日游基本杜绝了强制消费现象。

2017年,北京市消协曾单独开展北京一日游体验调查,其中强制消费是重点体验的关键指标。连续多年调查结果显示,在多方共同努力下,存在强制消费的线路占比从最初2017年的75%,逐年下降。其中,2018年为55%,2019年为26.67%,2020年为5%,2021年截至目前为0%。

除了强制消费基本杜绝之外,在2021年北京一日游体验结果中,“企业资质展示”得分为95,其中“展示营业执照”“展示旅行社业务经营许可证”得分分别为90和100,为近年来最高得分。2020年“企业资质展示”为66.67,其中“展示营业执照”“展示旅行社业务经营许可证”得分为61.00和72.22。2019年“企业资质展示”为71.43,其中“展示营业执照”“展示旅行社业务经营许可证”得分为75.00和67.86。

在更全面的8个在线旅游平台的企业资质调查中,全部800个样本中,2021年的平台线路“营业执照”展示比例为78.25%,较往年提升明显,其中马蜂窝旅游网、美团、同程旅游网展示比例为100%,表现良好。2021年平台线路“旅行社业务经营许可证”展示比例为73.88%,较往年提升明显。其中马蜂窝旅游网、携程旅游网展示比例为100%,表现良好。