郑州全家福装饰问题多 灯不能用 壁纸破损 墙有空鼓 工期拖了120天 业主:处处是烦恼
2019-06-18 16:09:29 来源:河南广播电视台
咱们说一说装修的事儿,装修涵盖的工序很多,任何一个工序出问题,都可能给今后的生活造成各种各样的问题,郑州的刘先生就因为装修的事儿,打乱了自己平静的生活。
要说省会郑州有哪些豪华住宅,瀚海晴宇肯定算一个。郑州的刘先生年轻有为,在瀚海晴宇买了一套房子,本想着和爱人在这个高端住宅里过上幸福生活,没想到,最近半年来,因为装修的事,那叫一个闹心。
刘先生:我的姥姥看到的广告,去了以后各种忽悠,交了20000块钱定金。
刘先生说,去年8月份,他的新房着手准备装修,他的家人看到了天地亿家装修公司的广告,随后前去咨询。经过天地亿家工作人员一番讲解后,说提前交定金可以享受各种优惠,经不住诱惑,在2018年8月10号,向天地亿家装修公司交了20000元定金。 2018年8月11日,天地亿家装修公司给刘先生出具了装修预算表。预算表上显示,装修金额为149800元,除去优惠的部分,全部装下来的金额是131830元,装好以后可以拎包入住。刘先生觉得价格还算合理。但是当2018年10月28日,他来到天地亿家签合同的时候,金额却莫名其妙变成了157000元,硬生生的多出了25170元。
刘先生: 截止到现在我也不知道这20000块钱是什么钱,我肯定不同意,提出退钱。
刘先生因预算金额和合同金额差异太大为由,提出退款,但是去了三四趟均遭到了拒绝,刘先生无奈之下,只好被牵着鼻子走,想装房子只好签了合同。
记者:你觉得这是套路吗?
刘先生:我觉得这就是装修公司的套路。
签过合同后, 按照约定,装修工期原则上是90个工作日。施工开始的时间是2018年8月底,应该是3个月后,也就是说最迟2018年12月份必须完工,可是,当刘先生交了装修款,进度那叫一个慢。
刘先生:慢的很,老是催着他。
刘先生把装修进度太慢的情况反映到了天地亿家,可工作人员却称,他们公司在2018年年底的时候,在忙着更改店名为“全家福装饰”,所以把工期给耽误了。随后,更改名字后的“全家福装饰”给刘先生列了一个时间表,承诺按时完工,上面还盖有“西安全家福装饰装修设计有限公司郑州分公司”的公章,落款时间是2018年12月25日。可是,真正完工的时间却一直拖到了2019年的4月份,超过合同约定的交工时间整整超过4个月、近120天。刘先生说,全家本来要在新房吃年夜饭,可是,不仅年夜饭没吃成,元宵节时还没有交房,这也是给全家留下了遗憾。
刘先生:这个灯没法开,一开,整层楼都跳闸。
刘先生给记者说,在整个装修过程中,他最闹心的就是卧室的灯,三个月前的时候,他就发现只要卧室的灯一开,经常会造成全层楼其他家的住户全部跳闸、断电。刘先生还说,自己麻烦点无所谓,但是给邻居们造成了很大的麻烦,他真的非常惭愧。
刘先生:别人的孩子都在写字,经常断电,人家都不愿意啊。
刘先生把灯的情况给工长反映过,工长也来修过两次,一直都没有修好。截止到今天,他仍然没法使用卧室的灯,全家福装饰的工作人员也没有找出断电的根源在哪,在今后的生活里,无疑又是一个安全隐患。 接着,刘先生拨通了全家福装饰工长郭新生的电话。
刘先生与郭新生通话现场:我只负责材料,售后不是我的事儿,有啥事你找全家福公司,全家福还欠我们工长几百万。
刘先生还说,现在给工长打电话,都是一推二六五,给全家福装修公司打电话,都是石沉大海,毫无音讯。除了上述的几个问题之外,刘先生还向记者反映了全家福装饰存在的其他几个问题。一,截止到现在入住,门槛踢脚线还没有完工,裸露在外面。第二,大门上的猫眼竟然被装修工人弄丢了。第三,装修刚入住的新房,吊顶已经开裂,开裂处长达一米多。第四,墙上的壁纸有好几处都被装修公司磨损,像补丁一样,非常难看。
验房师:你看这实底的声音和空鼓的声音不一样。
随后,记者找来专业的装修师傅,用专业设备检查了墙壁的空鼓情况。在厨房发现了7处存在空鼓,不可思议的是,刘先生家四平方米的卫生间,竟然有11处存在空鼓。 如果你家在装修过程中,也遇到了同样的困惑,需要向媒体求助,请随时与我们联系,我们将全力维护您的合法权益。
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