【环球播资讯】爆火两年，洗地机的技术往哪里卷？

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“众多新玩家的嗅觉和动作十分灵敏，短时间内大量涌入洗地机赛道，行业无时无刻不在卷。”安克创新(行情300866,诊股)旗下高端智能清洁品牌马赫的产品负责人Hades向猎云网表示。

“内卷”似乎是洗地机过去一年最大的标签。根据奥维云网数据显示，截至2022年9月底共有219款洗地机面市，163家品牌入局。而2021年1月份入局玩家不过15个而已。

短时间内大量玩家的涌入，使得行业迎来爆发增长阶段。想要在这个阶段崭露头角，最快的路径就是技术革新。毕竟，洗地机具有家用清洁和智能化双重属性，品牌在行业跑马圈地的重要破局点，唯有技术。

于是，一场洗地机的技术内卷之路开始了。

摩飞正式推出MR3300智能洗地机，可以自行选择瓷砖模式和地板模式；小米通过高温蒸汽技术入局，推出米家无线洗地机；米博带着无滚布洗地机参战；萤石超能跨界洗地机，主打除菌技术；追觅一年推出7款新品，机皇洗地机M13占领高端市场；科沃斯(行情603486,诊股)旗下添可频频出新，持续加大研发力度的新品芙万3.0上线；扫地机器人(行情300024,诊股)巨头石头科技(行情688169,诊股)再发布新品A10。

从时间线来看，2022年几乎每两个月都有新技术的出现，一旦把握不住机会，跟不上市场前进的脚步，便会落后于行业发展，从而失去竞争力。2022年的行业酣战似乎只是洗地机内卷的“开胃前菜”，追觅科技向猎云网表示，去年白热化的行业竞争状况，或将在今年加剧。

然而技术的发展并不是盲目的，当洗地机技术内卷时，其朝着什么方向内卷？行业格局又发生了什么变化？

爆火两年，业内上演了什么故事？

洗地机爆火的故事不过两年矣，这段时间，市场端感受到的火热和业内人士感受到的略有差异。

“国内的市场火热，大家都在抢市场红利。”Hades回忆起过去两年行业的变化说道。在他看来，业内有一部分玩家属于“速生速死”的发展态势。行业的火热像是给品牌方打了鸡血，部分浑水摸鱼的企业只想赚个快钱，一时间行业内非常混乱。

类似的商业故事，也曾出现在扫地机器人赛道上。早期扫地机器人火热时，大量白牌厂商涌入，用同样的解决方案制造同质化产品。但最终没有技术基石的企业会被时代带走。这种结局也会发生在洗地机行业中。

从如今的市场格局来看，洗地机行业参与者主要分为三种力量，扫地机器人厂商（追觅、科沃斯）；老牌家电企业（美的、九阳）、专注洗地机的新品牌（马赫）。根据电商平台的报告显示，洗地机前十为科沃斯旗下添可、追觅、石头科技、米家、美的、九阳等。其中添可、追觅等品牌总体市占超57%，稳坐市场第一梯队。

相比于其他新生赛道需要从0-1，洗地机的大部分玩家都具备基础的技术基石，这也是后续洗地机技术推陈出新极快的重要原因。

从产品侧来看，洗地机已经进化为从单一洗地功能到吸尘、拖地等多功能复合；从有线到无线；从单滚刷到双滚刷再到无滚刷。洗地机的产品形态逐步发生变化。此外，除菌、烘干、自清洁等多个新功能被不断塞进狭小的机器里。

从行业发展来看，2021年后，洗地机迎来了发展的红利。追觅科技表示，2021年以后洗地机产品明显呈现多元化的发展态势。例如单滚刷综合性能较好，双滚刷的清洁能力更优，无滚刷的后续维护成本更低。但并没有绝对性的优势，各有各的长处。

透过多种技术的诞生，也能看出，当下洗地机行业已经进入到精细化发展的时期。产品形态的不断演变，也在表明洗地机赛道具有长期价值。

2021年，马赫在入局之前，并不是从市场发展的角度切入的。而是选择通过产品属性来看待长期价值，在马赫团队看来，清洁是一个长期需求，洗地机行业正方兴未艾。

一方面是长期价值，另一方面是竞争愈演愈烈，这意味着各参与者要不断交出满分答卷，才能跑赢行业发展。但从现况来看，Hades表示，如今大部分品牌方受制于上游供应链的技术，上游能提供的解决方案并不成熟，导致反映给市场端大部分产品的差别较小。

爆火的故事演变至今，洗地机还未迎来最终决战。可以说，其技术层面还有很大的提升空间。追觅科技认为，洗地机的动力问题和刷头管道还有很大的提升空间，突破了这些关键问题之后，洗地机市场还会迎来进一步爆发。

技术迭代方向藏在使用场景中

在技术层面，洗地机的精进方向主要依赖于用户需求，这也是洗地机永远绕不开的核心话题。

例如，洗地机早已不是新鲜事物，2016年便有相关产品问世。但并没有掀起太多的水花。其本质原因还是在于，当年的洗地机的产品形态为有线，局限了用户使用的范围。而且当时防水马达技术并不成熟，洗地机无法处理湿垃圾，进一步限制了洗地机的使用场景。

直到2019年，防水马达技术成熟和无线洗地机问世之后，洗地机行业才坐上了火箭迎来爆发性增长。可以说，站在用户视角思考技术迭代，助力了洗地机前期的发展。如今，洞悉用户需求的技术更是决定了品牌的生命周期。

创新无疑是突出重围的最佳路径。然而，如果不去站在用户使用的视角去衡量技术的落地使用，一味地将众多功能“塞”进产品中，只能称为盲目创新。

对于品牌方而言，不仅要保证技术创新的速度，更要明确技术创新的方向。例如追觅科技，在研发阶段就会洞察不同家庭的使用需求，并以此为基础，推出不同的产品系列。

追觅科技基于做扫地机器人的经验，更了解用户在使用清洁产品时的诉求。追觅科技观察到，国人更喜欢先清扫、再拖地，并且对于清洁能力的要求更高。追觅科技第一款洗地机H11 MAX，采用了吸拖洗一体设计，吸力方面搭载了61000转/分钟的自研SPACE-MAX变频高速无刷马达。吸尘、洗拖一体化的设计也更符合中国人的清洁习惯。

“不同的用户群体，是有不同的清洁需求的。”追觅科技向猎云网表示，比如新装家庭期望洗地、吸尘、除螨多合一的产品形态、清洁工具一步到位；养宠用户、有孩用户则对散落在沙发、桌面等毛发灰尘，以及地面上的污渍，有着较强烈的清洁需求，在干净的同时希望通过杀菌保障健康。

针对每个家庭的细分化情况，追觅科技打造了H、M、蒸汽三个产品系列。每个系列所解决的主要痛点不同，三个系列在团队内部属于共同前行的地位。

例如H系列更为基础，性价比和功能性兼具。M系列则主打全屋清洁，比H系列增加了吸尘附件，可以让机器变成多功能的吸尘器使用。蒸汽系列则是在前两者的基础上叠加了高温洗地和蒸汽杀菌功能，更适合小孩、养宠家庭使用。

马赫在入局之前，同样代入到用户使用视角来观察洗地机的发展方向。在马赫看来，从底层技术分析目前洗地机市场，现有洗地机像是在吸尘器的基础上升级，更多的还是参考吸尘器产品的发展规律或根据已经有的洗地机功能进行优化升级，例如风机、电池、滚刷等。行业缺少根据目的和用户需求出发，推导出结果进行正向设计的颠覆性洗地机产品。

从用户需求出发，经过前期技术打磨后，马赫推出了拥有82分钟超长待机能力，16800pa吸力的产品。此外马赫选择了无线蒸汽作为差异化竞争点，无线蒸汽并不是洗地机的标配功能，从行业来看似乎属于“非主流”的技术。但是马赫认为，技术并不分主流和非主流，只要能解决用户痛点就是一件趁手的兵器，也是一项具有长期价值的技术。

马赫看到大部分用户存在顽固污渍难祛除、除菌焦虑、续航焦虑、异味和水渍等痛点，这就是马赫产品发力的关键点。

马赫针对水渍问题，采用了Jetblade ？地面速干技术，强大风机结合独立风道设计，将强风聚合在拖头范围，拖地同时快速吹干地面。顽固污渍问题，马赫采用了行业首创高温无线蒸汽技术，通过600W高功率迷宫式锅炉设计产生110℃高温和高纯度蒸汽，达到溶解顽固污渍的作用，搭载的车规级大电芯实现长续航，让产品能够摆脱电线的限制。关于解决除菌的焦虑。关于除菌焦虑层面，110℃高温蒸汽叠加马赫独创的钛铂合金装置制备的活氧，能达到99.99%除菌率，也能避免异味问题。值得注意的是，马赫采用的活氧水发生装置，达到自来水制备活氧的功能，避免了用户在耗材方面的支出，使用也更加便捷，也为马赫增添了产品力。

由此能看出，洗地机的迭代之路其实就藏在用户的使用场景中。

人工轻辅助，重点在于“轻”

洗地机诞生于扫地机器人的后半场。

在扫地机器人培养用户解放双手之后，需要人工使用的洗地机看似不符合用户如今的认知。

实际上，正是由于洗地机需要人工辅助，才帮助其扩大了用户画像，进而拿到更多市场份额。扫地机器人由于其更依赖于手机操作，部分中老年用户的使用成本较高，进而限制其用户年龄范围。而洗地机依赖人工操作，仅需几个简单的按钮便可操作，所以对中老年用户友好，能覆盖更多使用人群。

洗地机作为人工轻辅助产品，技术的新发力点便落在了轻。在人工操作的基础上，尽可能地减轻对人工的依赖，省去部分操作。

洗地机的机身涵盖了净水箱、污水箱和大容量电池，其重量可达十几斤，早期的洗地机产品，使用时十分笨重影响体验感，这种笨重的机身也违背了洗地机诞生时更省力的旗号。为了解决这一痛点，品牌方们除了减轻机器自身的重量，还选择另一种技术手段来让洗地机更“轻”。

最早解决洗地机重量的技术是自驱式向前牵引力技术，机身自带前进的牵引力，只需人工控制方向，由机器带着用户向前操作。这一技术的诞生解决了洗地机笨重的使用痛点，但仍存在弊端。例如出现顽固污渍需要反复推拉时，向后拉的动作重量仍没有得到改善。

追觅科技在H13产品中，升级了牵引力技术，采用双向助力系统，配备了双电机，实现向前向后的双向牵引能力。后续M13 S产品中，由于双滚刷+大电池配置，使得产品在清水箱满载时净重达6.9kg，垂直拎起时重量较大。但经过双向牵引力的加持，使得产品使用时受力在2.05kg左右，极大地减轻了机身的笨重感，也进一步提升了使用体验。

使用时重量轻，只是技术发力方向的一隅，更多的“轻”体现在整体的使用流程中。

第一代洗地机产品，更多的技术精力投入在洗地的环节。但无论是品牌需要差异化发展，亦或是洗地技术的成熟。可以看到的是，如今洗地机产品的卖点并不止于清洁能力，而是清洁过程的前后链条简易化。

以前洗地机需要手动更换清水和污水箱，如今已经升级为基站自动换上下水。追觅和添可等均推出相关功能的产品。毕竟，一个清水箱大概能支撑20-30分钟的工作时间，在使用前和使用中途，用户都需手动更换清水箱。使用结束后，也需要手动清理污水箱，处理清洁遗留的垃圾。升级为基站自动换水则避免了换水的困扰，也能及时清理污水箱避免异味。

此外，早期的洗地机产品很少配备自清洁功能，清洁结束后，用户自己清理滚刷，使得整体体验感较差。如今自清洁和滚刷烘干已经成为洗地机的标配，用户只需要将洗地机放回基站，一个按键解决所有后续问题。

由此可以看出，洗地机目前真正的技术发力点在于“轻”，让机身的重量更轻，让使用链条更“轻”，才是洗地机最终的进化形态。

从整个家用清洁赛道来看，洗地机仍是一个新生事物其市场渗透率较低，未来有很大的增长空间，也能赋予品牌方更多商业价值。但从如今的发展态势来看，未来品牌方还需要经历多轮“内卷”，才能在赛道中立于不败之地。

关键词： 用户需求 行业发展 的基础上