2022线上用药趋势白皮书发布 下沉市场用户增长明显

日前发布的《2022线上用药趋势白皮书》显示：购药者行为变化驱动线上高增长，其中年轻人和刚步入老年的人群体增速最快，下沉市场用户增长也更为明显。线上医药在帮助提升药品可及性、改善患者用药依从性的同时，也诞生了很多新赛道，新医药趋势在线上全面爆发。

线上购药者，女性占六成

据悉，线上购药人群中，女性占到六成，中青年消费者居多，而年轻人和刚步入老年者以近七成增长率领跑其他人群，成为线上购药“新生力量”。其中，年轻人健康问题以皮肤、睡眠、用眼等轻症为主，他们很多情况下会选择线上问诊和线上购药，95%的年轻人在线上购药前爱读其他用户的评论;而老年人也在拥抱数字健康生活，83%的刚步入老年者“有多元的药品需求，希望一站式满足”。

线上购药近年来增长迅速，也改变了大众购药习惯，这点不仅体现在人群特征上，从线下到线上，从即时性购药到计划性备药等均有变化。该白皮书显示，疫情出现后，有近八成消费者习惯于有计划备药，近九成慢病患者因为线上购药方便、药品齐全、价格和专业等优势，表示“我一直都会定期采购家中常备药”。

线上医药推动药品市场下沉

近年来，线上医药作为传统用药渠道的重要补充，对下沉市场的药品可及性起到了推动作用。

该白皮书显示，2019年到2021年下沉市场用户数持续增长，其中2021年增速接近四成，超过高线城市的增速。同时，八成以上的下沉市场患者选择线上购药，是因为线上品类齐全，购买方便。

对于下沉市场的慢病患者来说，除了买好药、买到药、收到药，实现持续性规律用药治疗也很重要。该白皮书显示，2021年医药电商慢病用药复购用户数增长187%，其中下沉市场医药电商慢病用药支付金额同比增长149%，超九成体验过线上慢病管理的患者感到满意，可见用药可及性和依从性都得到很大提升。

(记者 涂端玉)

关键词： 线上购药 中青年消费者 线上医药 下沉市场