浙江提升公共体育服务——场馆更智慧 健身更便捷

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人民日报报道 场地预约一键完成、进入场馆“刷脸”开门、智能储物柜和自助淋浴房方便快捷……常去浙江省杭州市黄龙体育中心健身的市民发现，场馆里各类科技元素日渐丰富，朋友圈里“晒运动”的人越来越多。

“不用排长队了，全流程自助服务，很省心！”说起升级改造后的包玉刚游泳馆，市民苏女士连声称赞，“老人、孩子游泳还有价格优惠；离开场馆，停车券就直接发到手机上。”

作为杭州亚运会比赛场馆，黄龙体育中心既能满足专业赛事要求，又在公众服务上做足功夫。成本更低、趣味更足，群众的运动热情越发高涨。

走进控制中心，硕大的高清显示屏映入眼帘，这便是场馆的“智慧大脑”。各场馆实况、各项目用户画像、培训业务分析等一目了然。“场馆软硬件升级，大大降低了人工服务和经营管理成本。”浙江黄龙呼啦网络科技有限公司市场总监王萍介绍。

在“浙里健身”手机应用平台上，包括黄龙体育中心在内的100多家公共体育场馆已纳入“全民健身地图”，该平台支持线上查找、预订、支付、导航等功能，“健身去哪儿”有了更便捷的答案。

作为公共体育场馆开放使用综合试点省份之一，浙江省结合亚运场馆改造，开展公共体育场馆服务大提升工程。“与2021年相比，我们在2022年实现了‘三升三降’。场馆开放时长增加7.9%，服务人次增长8%，公益健身培训惠及人次增长7%；同时，场馆空置率下降15%，综合能耗下降30%，人力成本下降37%，形成了良好的示范效应。”浙江省体育局局长郑瑶说。

游泳项目备受群众喜爱，科技力量也应用到泳池安全保障中。在位于杭州市西湖区文体中心的“鹏之星”游泳馆，一块智慧大屏和泳池上方的多个高清摄像头让场馆防溺水系统更加敏锐。“系统发现泳客处于挣扎状态，会在极短时间内报警，提醒安全员第一时间救援，‘人防+机防’双重保障模式效果不错。”场馆有关负责人表示。

来到杭州市北山街道，百姓健身房里同样热闹。健身房以“互联网+体育服务”的模式运行，居民在小程序上注册成为会员后，便可以“刷脸”使用各类服务。“百姓健身房不仅距离近，而且价格实惠，单次收费最多不超过10元。我们还引入第三方运营团队，管办分离，实现高效运营。”北山街道工作人员周弋懿介绍，截至目前，该健身房累计惠及居民3万余人次。

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