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用心用情办好群众天天有感的“关键小事”
2022-12-06 15:52:44 来源：中国水运网
(资料图片)
“您好，这里是六安市政务服务中心海事办事大厅，请问有什么需要帮忙的么？”
“我的手机号码换了，能不能把船员电子系统中我的手机号码也更换一下？”
“可以的，请您把相关信息发送过来，马上给您更新！”
“船员电子系统中预留的手机号码有实时提醒办件进度、收存船员考试成绩、找回系统账号密码等功用，虽然更新手机号码不属于政务服务清单事项，事情也很小，但对船员朋友的日常工作和办事便利性却很重要。”六安海事办事大厅窗口工作人员介绍道。过了一会，六安海事工作人员收到船员发来的信息，随即通过中国海事船员管理平台将该船员的手机号码进行了更新。
据悉，2022年以来六安海事办事大厅共接听7x24小时热线来电522个，为370名船员朋友更换船员系统照片、手机号码等信息506件次，通过办好一件件“关键小事”，真正让人民群众看到变化、见到成效、得到实惠，让人民群众真正享受“放管服”改革成果。
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