视点！文明窗口月|长江靖江航道处三点发力 擦亮文明“窗口”

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4月份以来，长江靖江航道处以“文明窗口月”为契机，围绕“学习贯彻党的二十大精神，培育行业文明新风新貌”积极优化服务举措，不断提升助企纾困的能力和水平，帮助破解企业发展难题，为沿江经济建设贡献长江航道力量。

以“问企需”为基础点，在精准服务上下功夫

为精准把脉企业和相关单位的需求，进一步提升航道服务的精准性，更好地服务沿江经济发展，连日来，靖江处先后走访江苏兴旺物流有限公司、靖江市滨江新城投资有限公司等多家企业和单位。在走访过程中，靖江处把一季度以来的航道优化、航道保护等航道建设维护情况与相关单位进行交流，对大家普遍关心关注的问题进行现场解答，主动了解企业的发展现状和需求，征求企业主对航道服务的意见和建议，并对电子航道图进行推广。

以“优服务”为关键点，在效能提升上下功夫

坚持把沿江企业的需求作为第一信号，结合“我为群众办实事”工作的持续推进，主动靠前服务、跟进服务、拓宽服务渠道，近期，靖江处对辖区8家企业开展岸标专项巡查工作，共巡查专设岸标11座，保养11座，维修5座，为维护航道畅通、水上安全奠定坚实的基础，有效提升企业的获得感和满意度，向社会展示良好的航道窗口形象。

以“抓落实”为落脚点，在履职尽责上下功夫

聚焦主责主业，结合辖区实际，靖江处双管齐下，致力于提升对外服务能力。一方面以人员能力建设为着力点，通过开展丰富多彩的文体活动，进一步提升职工的凝聚力、向心力和战斗力；另一方面以提升业务能力为抓手，在航道航标、航道测绘、船艇设备、安全管理等方面开展有针对性的现场交流学习，帮助职工切实提升实操本领，切实提升航道维护质量。

本月以来，靖江处航道维护3696座天，航标优化调整3座次，完成测量任务31.93换算平方公里，并对辖区的9座合成AIS航标进行全覆盖的信号测试，有效筑牢安全航行的防线。

下一步，靖江处继续秉承服务地方的发展理念，加大走访沿江企业的频率，问需于企，问计于企，不断提升航道服务的个性化、专业化、精准化水平，为辖区内沿江企业提供更坚实的航道保障，为地方经济发展作贡献。

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