【环球聚看点】东方财富APP一天“崩”两次，股民怒了，证监会终于出手了！请说明整改情况

(资料图片仅供参考)

金融界3月24日消息 在东方财富(行情300059,诊股)交易系统一天两度宕机后，证监会终于出手了。

证监会终于出手了！

周五收盘之后，证监会发布对东方财富增加上市证券做市交易业务资格申请文件提出反馈意见，近日关注到媒体报道公司证券交易软件无法正常登录交易，请说明此次信息安全事件的发生原因、影响以及整改情况，并进一步说明公司是否符合“最近1年信息系统未发生重大及以上级别信息安全事件”条件。

而在证监会提出监管意见之前，东方财富针对此次交易系统瘫痪事件尚未有明确态度。只是轻描淡写的在互动平台进行了简要回应：

东方财富“嘴硬”的表示3月21日盘中，部分客户登录东方财富证券交易系统出现异常，子公司东方财富证券第一时间组织技术力量进行紧急排查处理，当日盘中恢复正常。

至于对于“韭菜们”的感受，东方财富则表示“我们对此次登录异常给用户造成的困扰，深表歉意！用户的不满和担忧，我们感同身受！公司将以此为鉴，正视问题，深刻总结反思，认真吸取教训，扎扎实实提升服务能力，努力为用户提供更稳定、更便捷、更优质的服务。我们衷心感谢广大用户的宝贵意见，感谢大家一直以来的关心和支持，目前公司经营管理一切正常，并再次向受到影响的用户致以深深的歉意！”

东方财富APP一天“崩”两次

本周二（3月21日），A股市场开盘不久后，大量股民在社交平台爆料，东方财富APP与PC端均无法登录，不能正常交易，造成投资者损失惨重。另据投资者反映，午后东方财富软件再次“崩了”，此次故障时间超过4个小时，截至当天收盘，部分投资者仍然无法登录账号。

面对投资者的疑问，事后东财在互动平台则嘴硬的表示“当日盘中恢复正常”。

就在东方财富宕机的同时，社交平台上有不少券商在积极“拉客”。在#东方财富#和#东方财富崩了#话题下的微博，发现有多家券商和炒股软件的名字出现在评论区中，如中金证券、中信建投(行情601066,诊股)、国金证券(行情600109,诊股)、通达信等。更有国企券商工作人员表示“能够收留东财失意小伙”，“自己万一全佣，相当稳当。”而在评论区中，有股民认真询问手续费等相关信息。

随后周三开盘，东财遭到投资者用脚投票，盘中一度大跌近7%。

招商证券(行情600999,诊股)交易系统也曾发生崩溃

股票软件出现问题的现象时有发生。

去年11月9日，有投资者反映同花顺(行情300033,诊股)APP等炒股软件发生过“崩了”、“显示的行情不对”等情况，话题在当时同样冲上了微博热搜引起讨论。

当日下午，上证所信息网络有限公司发布情况说明称，当日9时45分，因LEVEL-2行情主用系统报警，我司按应急预案切换至备用系统。9时50分以后，信息商陆续反馈行情显示已恢复正常。

去年3月14日，招商证券的交易系统也曾发生崩溃，“招商证券崩了”冲上微博热搜。一时间，微博、股吧、知乎等各平台都有投资者在表达不满。仅仅两个月后，招商证券系统再次崩溃。5月16日，有大量投资者反应，招商证券交易系统在电脑端和手机端均无法登录，导致许多投资者交易暂停。

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