打造“有人情味”的温暖社区

2019-06-20 16:40:16 来源：国际财经网

“充分考虑人的需求，打造‘有温度’的智慧社区”;“加强数据整合，打破信息壁垒，让政务服务更体贴”……台上代表金句不断，台下市民积极建言。6月18日下午，深圳中心书城南区大平台气氛热烈，福田区第二季度人大代表论坛在这里进行。

聚焦“互联网时代的智慧社区建设”，来自深圳市、福田区人大代表、政府相关职能部门负责人、市民等，就如何运用信息化手段提高政府行政服务效能、提高社会治理水平等开展“头脑风暴”，寻找智慧城区建设的“金点子”。

在大力推进全区重点难点工作时，在积极回应百姓民生诉求时，都有福田区人大代表积极履职的身影。去年在华强北商圈举行首场论坛活动，今年第一季度论坛聚焦香蜜湖新城市客厅建设，人大代表论坛活动已成为福田区人大常委会创新履职形式的品牌活动。接下来，将每季度定期举办福田区人大代表论坛活动。

完善顶层设计

建立智慧社区“福田标准”

今年初，福田区七届三次党代会提出，突出加强民主法治建设，以更大力度提高社会治理智能化、科学化、精准化水平，打造社会治理创新的“福田样板”和“智慧基层治理实验区”。

作为深圳市的中心城区，起步较早的福田区在智慧城区建设方面的探索已位居全国前列。目前，福田已构建“一中心五平台百系统”的智慧社区架构，不断推动福田的政府决策科学化、公共服务的便利化以及社会治理的精准化。

本次论坛主要围绕人民群众对安全、舒适、高效、便捷的现代化、智慧化生活环境的不断追求，探讨智慧应用对基层社会治理的预期和效果，在运用信息化手段提高政府行政服务效能、提高社会治理水平、提升社区群众的幸福感方面发出人大声音、贡献人大智慧。

如何进一步深入推进智慧社区建设，让智慧的果实更好地推进城区发展，惠及百姓生活?区人大代表、福田街道圩镇社区党委书记、社区工作站站长李伟东，单刀直入地提出了当前福田在智慧社区建设中存在的一个问题：信息壁垒。常年在基层工作的他经过深入调研了解到，智慧城区建设过程中，社区存在系统无法兼容、信息不能共享的现象。同样一项业务，可能要反复录入几个系统才能完成。“如果我们的智慧社区建设能尽快打造一个统一的平台，打通各部门间的信息壁垒，这样就能节省很多人力物力，大大提升群众的办事效率。”他说。

活动现场，“抢”到话筒的市民代表抛出问题：“我们正在享受智慧社区建设的甜头，但是，也面临一些困惑。比如有很多APP的功能都大同小异，能否更加科学地整合?”

“这确实值得我们思考，我认为顶层的数据一定是互通共享的。”市人大代表、中国电信深圳分公司总经理李胜飞回应说。他认为，福田的智慧社区建设一是应该建立更高的统一标准，二是打造功能强大的平台，三是提供优质的运营服务。这需要政府部门进一步完善顶层设计，建立“福田标准”的智慧社区标准体系，推出科学系统的建设方案，当然，这也需要企业的积极参与，不断优化服务。