世纪佳缘"不限名额"找对象 花10万"保证结婚"遭顾客投诉
2020-10-14 08:49:17 来源:中国经济网
据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道,胡女士跟世纪佳缘签了两份VIP合同,截止目前已经见了10多位男士,因为一直没有合适的对象,她希望退款。
胡女士在杭州做电商,去年,她成了杭州世纪佳缘嘉里中心门店的VIP会员。第一份合同是去年7月份签的,服务费28800元,合同约定红娘服务期间安排不少于7位男士约见。
胡女士说,在约见了5位男士后,她和世纪佳缘签订了第二份服务合同,这份合同的服务费是68800元。
“这个合同可以无限见人,而且有团队精心服务,可以保证今年结婚”,胡女士告诉记者。
第二份合同中写着,安排不少于14位男士约见。胡女士介绍,根据她自己的统计,截至目前,世纪佳缘为她准备了14次约见,但一直没有遇到互相满意的对象。今年8月份,她见了最后一位男士,之后就决定不再通过世纪佳缘找对象了。
“见面之前会跟我说男孩子的具体情况,知道今天需要见什么样的人我才会去见,我强烈建议一定要见也交了钱的,然后老师也跟我核实好对方是交了钱的才见面,可是见面之后,男孩说他没有付费,是临时一个徐老师拉过来见我的”,胡女士表示,经历这次约见之后,想到之前还有两次不愉快的约见,于是她决定和世纪佳终止合同。
“我的条件是年收入30万,希望有车有房,在杭州这边有房子,车子的话我没有严格规定”,胡女士说,第五个见的男士经过红娘王老师的介绍,聊天时对方说他没有房子,也不准备在杭州买房;第七个我刚见面就出来了,然后我跟老师说,这个男孩子已经见过了,怎么又推荐给我。
在杭州世纪佳缘嘉里中心门店,一名工作人员记录下胡女士反映的问题。后来,世纪佳缘公关部王经理进行了答复。对方介绍,胡女士的第一份合同确实见了五位男士,剩余的两个名额已经加在了第二份合同中。
“服务合同规定一年安排约见14人,此外,我们服务期间红娘有合适对象也会推荐给胡女士,这个是不限定次数的”,王经理说,其中杭州没房子的那位男士,他在丽水农村有自建别墅,也有车,“跟杭州有房的要求确实有些出入,但这位男士包括后面提到的三位男士,都是在约见之后没有做过确认的,也就是说这三位男士不算在推荐名额里”。
按照世纪佳缘公关部王经理的说法,重复约见同一名男士,是更换红娘后出现的工作失误;约见没交钱的男士,是跟胡女士提前说过的,不过这几次约见都不占用胡女士的合同名额,王经理表示,接下来会跟胡女士确认约见的具体数量,再沟通退款事宜。
关键词: 世纪佳缘
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