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银保监会消费者权益保护局:一季度保险消费投诉同比增长129.73%

2021-05-27 08:07:53 来源:中华工商时报

银保监会消费者权益保护局26日发布的通报显示,今年一季度,银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉37892件,同比增长129.73%。

通报显示,在涉及财产保险公司投诉中,机动车辆保险纠纷投诉8561件,占财产保险公司投诉总量的55.09%;保证保险纠纷投诉2508件,占比16.14%。在涉及人身保险公司投诉中,普通人寿保险纠纷9184件,占人身保险公司投诉总量的41.09%;疾病保险纠纷4600件,占比20.58%。从被投诉的保险公司情况来看,人保财险、平安财险、太平洋财险的投诉量为财产保险公司前三位。平安人寿的投诉量为人身保险公司第一。

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