贵阳知名培训机构面临退费潮!负责人:请给我们些时间
2021-10-20 17:03:21 来源:百姓关注
王女士的女儿
今年上小学二年级
为了让孩子能有一个好成绩
王女士在贵阳田田教育
给孩子报了一对一教育辅导
涉及语文数学英语三门学科
到现在总共交了6万多元
王女士告诉记者
国家颁布“双减”政策之后
培训机构上课的时间需要调整
王女士思来想去觉得自己的孩子
不适合在这里继续学习
于是向培训机构提出想要退费
培训机构也答应了王女士的要求
王女士:第一笔退24000多元,第二笔要退14000多元。
8月31号
王女士在培训机构办理了退费手续
对方承诺会在20工作日内
退还她的38000多元
可眼看着承诺的退费时间已经过了
退费的事情一直没有动静
这让王女女士有些着急
王女士:我打电话给培训机构的工作人员,他们说走到最后一步程序了,因为公司没钱要变卖资产,让我们等,又没给我们一个具体的时间。
为了了解情况
记者和王女士一起来到贵阳田田教育总部
负责人魏鑫告诉记者
“双减”政策下达后
多家培训机构面临着退费潮
因为突然退费的家长比较多
导致他们的确有着不小的压力
不过从目前的情况来看
他们公司是有足够的能力
退还家长们的课时费的
只是希望家长们能
多给予他们一些准备的时间
负责人 魏鑫:我们会跟家长沟通,来进行分批退款,同时也会教育部门进行沟通和备案,来减轻家长在这个事情上的一些担心。”
魏鑫表示
接下来他会将王女士反映的问题上报
并催促公司内部尽快解决
而对于魏鑫所说的情况
王女士表示理解
也希望对方能够在上报公司之后
告知她一个确切的时间
记者:张义 李智超
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