贵阳一红星美凯龙商场涉嫌偷税漏税、泄漏消费者隐私，商场：属于商业秘密，不便透露

2021-10-21 18:34:21 来源：二三里资讯

9月10日，二三里资讯报道了红星美凯龙贵阳市云岩区北京西路旗舰店商户入场一年就被要求撤场，几十万装修打水漂一事，稿件发布后引发网友关注。

最近，二三里资讯又陆续接到消费者反映，称在红星美凯龙北京西路店消费后，商场不但没有开具发票，涉嫌偷税漏税，而且经常接到同一个商场不同商家推销的骚扰电话，怀疑自己的信息被商场泄露了。

红星美凯龙北京西路店有无偷税漏税？泄露消费者个人信息？二三里资讯就此展开调查。

涉嫌偷税漏税

据消费者王先生介绍，之前他去红星美凯龙买了10多万元的家具，很多商家没有给他开发票，说后期如果有什么问题，可以拿小票找他们就好。王先生因此怀疑，商家不给消费者开发票的原因，是为了避税。

一位红星美凯龙北京西路店的商家在接受二三里电话采访时称，他们是根据消费者的要求开具票据，如果消费者不要发票，他们就不会主动开。

从红星美凯龙北京西路店撤场的另一位商家十分肯定地对二三里资讯说，红星美凯龙里面的商家，销售的商品百分之七八十都没有给消费者开具发票，涉嫌偷税漏税而且数额巨大，“比如今年的8.18活动，红星美凯龙贵州营发中心公布的数据显示，15城22店共销售5.76亿，可能9成都没纳税。”

据这名商家介绍，红星美凯龙的收银都是商场负责收取，然后再跟商户结算，每天销售多少、给商户转账多少都是有据可查的，他希望税务部门介入调查。

红星美凯龙北京西路店在回应二三里资讯时称，根据商户与与红星美凯龙签署的《红星美凯龙家居商场展位租赁及管理合同》通用条款第 4.5 条“承租方应向顾客开具合法有效的销售发票......”的规定，发票应由商户向消费者出具。商户若未依法开具的，消费者可向红星美凯龙反馈相应情况，由红星美凯龙协助开具。

至于销售额及税收，红星美凯龙北京西路店以“属于商业秘密，不便透露，敬请谅解”为由，拒绝回应。

泄漏消费者隐私

除涉嫌偷税漏税外，不少消费者还向二三里反映，称在红星美凯龙购物或者参加商场开展的活动后，会接到很多推销的骚扰电话，因此怀疑自己的信息被红星美凯龙泄露了。

二三里资讯从一信源处获取了一份文档，上面有消费者姓名、地址、联系电话，以及所购买的产品等信息。这名信源称，红星美凯龙北京西路店会把消费者的信息提供给商场不同的商家，便于他们推销自己的商品。

为证实此文档的真实性，记者拨打了文档上留下的部分电话，大部分人称确实有在红星美凯龙购物，或参加过红星美凯龙北京西路店组织的活动，领取礼物后，多次接到骚扰电话，有部分则称自己是红星美凯龙北京西路店商户销售人员，还有一部分接通后说打错了便挂断电话。

其中，杨女士说，去红星美凯龙消费以后，他们相互之间会共享资源，“比如我在他们那里买了一样东西，我的信息就会转到另外的商家，就会有人主动跟我联系，问我需不需要他们家的东西。比如我买个衣柜，然后他们会建一个群在一起推销，短期会解散，经常接到电话推荐产品。建群，说做活动，折扣高，让你交钱，但是去退钱的时候退够完，而且还会被扣钱，维权特别难。”

杨女士告诉二三里资讯，她不喜欢这种营销方式，有点忽悠人，套路太深了，他会让你预交款，比如我选一样东西5万元，他喊你先把钱交了，然后等货，先款后货，理由是定制的。

李女士尤其反感商场泄露个人信息，但她表示又无可奈何，“去买建材、家具，他们让留联系方式，考虑到要送货，就留了，问题是我去的是地板店铺，但是买了以后，就会有窗帘、沙发、门等各种商家给你打电话推销，而且经常打。我房子早就装好了，上个月都还接到自称是红星美凯龙商家的电话，问马桶买了没有，因为都没去过他家咨询过，很多连名字都没听说过，真的很烦。”

李女士希望引起相关部门以及红星美凯龙总部的重视，应该加强消费者个人隐私的保护，确保不要再泄漏。