天天速讯:直击春运首日 山东港口烟台港暖心服务让幸福“家”速
2023-01-07 17:45:53 来源:中国水运网
(相关资料图)
“请戴好口罩,将行李放在安检仪……”春运首日,山东港口烟台港客运站旅客正在有序排队进入售票大厅,港站内张灯结彩,红红火火的中国结,喜庆愉悦的歌曲,LED屏滚动播放航班动态、新春祝福,将热烈的春运氛围推向高潮。
随着国家优化疫情防控措施,取消跨地区出行限制,随着探亲流、旅游流等出行客流增加,今年客流总量、自驾出行等比例将有所上升。烟台港客运站充分调配运力计划,国内省际航班投入16艘大型客滚船运营,总计客位1.1万个,车位2100个,完全满足旅客出行需求,做到即到即走。
“春运期间,我们将适时开启多条验证、检票、安检通道,充分发挥人脸识别系统、自动验证闸机等设备作用,提高安检效率,加快旅客进站速度。”烟台港客运站站长赵怡介绍,他们成立了党团骨干志愿服务队,增设新式雷锋车、婴儿手推车及便民寄存柜,让旅客出行更加暖心、便捷,还将在春运期间根据生产组织实际,优化服务流程,“轿车一站式服务”也将在今年春运首秀,安排重点岗位志愿者协助生产服务,保证关键岗位人员充足。
乘船车辆方面,烟台港客运站重点加强场地巡查,及时引导车辆进入待渡停车场,提高各通道与停车场的通行速度;加大人身、行李及车辆安检力度,坚决查堵危险品上船,保障客滚运输航线安全稳定。
“不到五分钟,我就办好了登船手续,不用再去别的窗口排队了,现在你们的作业流程越来越便捷了。春运第一天,你们工作人员还为我送上了新春祝福和喜庆‘福’字,真是太感谢了。”轿车司机徐先生努力工作一整年没回家,此刻他早已归心似箭。
记者了解到,为了让春运回家路更加温暖,客运公司将相继开展“平安春运情暖旅客”主题旅客日活动,为候船旅客送“福”字、送糖果等特色活动,为老、弱、病、残、孕等重点旅客提供一站式帮扶服务。
春运首日,安全、平稳、贴心、温暖……家,就在前面不远处。
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