厦门吕厝地面塌陷，车辆陷入坑中受损，车险申报理赔的流程是什么？

不过事故已经发生，今天小编是来告诉大家，车险申报理赔流程。

车险理赔的步骤是什么

一般车险理赔分为下面几个步骤：

1、报案

根据购买的保险产品类型的不同，报案的时间点也会有所区别。举例来说，车险一般是当场报案，打电话通知保险公司现场处理或者在保险公司同意的前提下自行拍照保留现场证据。但是医疗险这些往往不需要现场报案，可以在确诊疾病的过程中报案即可，但是也尽量不要拖得太久，保险公司及时介入案件处理，不仅有利于保险公司了解事故情况调查取证，有些时候保险公司的服务人员也会给客户一些后续指导意见或者提供些其他协助性的服务；

2、材料准备

这一步骤特别关键，甚至可以说直接决定了后续能否理赔及理赔效率的高低。但是问题在于，很多小白用户对于这一步骤是很不熟悉的，不清楚要准备哪些材料，以致于既浪费了时间，又迟迟得不到赔款。

3、提交资料之后，剩下的就是等待

等待保险公司的理赔结论和赔款到账。这个步骤其实主要是保险公司在处理，对于个人来说，更多的是保持沟通即可。

其实准备材料可以理解为侦探破案的过程，保险公司一般需要了解的信息无非就是：

什么时间、什么地点、发生了什么事、应该谁负责任、损失程度如何

这里简单说几点可供参考的建议：

1）通常保险理赔需要填写一些保险公司的格式文件，在和理赔人员沟通的时候，首先问清楚这一点，尽早拿到材料，遇到不懂的及时和理赔人员或者自己的服务人员沟通，在专业人士指导下填写；

2）什么时间、什么地点和发生了什么事，这个可能由个人自行提供，也可能由专业机构提供，比如，生病住院的情况，医院会有详细的出入院就诊记录，这些说明的是保险理赔的缘由；

3）应该由谁负责任，这个一般是在有第三方责任人造成的情况下，保险公司会要求提供事故责任证明，比如两车碰撞的情况，交警一般会出具事故责任证明，这份文件要保存好一并提交保险公司；

4）损失程度如何，直接决定了保险公司应该赔付多少钱。比如，车辆维修的全部发票或者生病住院的所有费用的发票，一定全部保留好，保险公司理赔金额的计算都是以此为依据的；

5）如果有多家保险公司，可能存在二次报销的情况下，注意所有的资料留好备份，因为有可能原件被上家保险公司就直接拿走了。

关键词： 车险理赔