汇付天下余国亮：支付+SaaS，零售数字化的完美闭环

11月17日，由爱分析举办的2020零售数字化高峰论坛在上海召开，本次高峰论坛汇聚对零售数字化技术应用与解决方案有巨大需求的重点行业与企业，以及零售数字化厂商，共同探讨零售数字化的应用趋势，展望零售数字化未来。

国内领先的支付科技公司汇付天下有限公司(1806.HK)受邀出席。会上，汇付天下助理总裁兼商业服务事业群总经理余国亮发表题为《支付+SaaS零售数字化的完美闭环》的主题演讲。

爱分析指出，新冠疫情对消费品与零售行业造成巨大冲击，1-8月社会消费品与零售总额同比下降8.6%，商品零售及餐饮行业面临不同程度的收入下滑。疫情对消费者购物行为产生深远影响，消费线上化渗透加速，直播购物兴起，对消费品与零售企业数字化布局提出新需求。

余国亮表示，当下零售连锁品牌的门店面临痛点较为明显。首先，私域流量匮乏，中心化流量成本增加，而多门店多品牌的业态使流量分散，品牌连锁获客难。其次，营销闭环断裂，各类门店模式的混合，线上线下权益不同步，线下客流难以转化成线上客流。第三，数据资产流失，多门店多品牌的分散交易，使得全生态数据难以沉淀，经营报表难以揭示业务问题，会员及购物数据难以形成新的商业价值。最后，资金管理复杂，品牌方与直营店、加盟店、联营店各方资金的归集与分账情况复杂，使财务处理难以便捷高效。

在零售连锁品牌数字化转型升级的背景下，基于小程序和自有APP以及PC官网等各类场景，汇付天下提供强大的支付+账户统一服务能力及围绕支付+账户的增值服务能力。客户的业务系统与汇付天下服务系统一点打通后，可接入种类丰富的终端，受理各类主流的支付方式。同时，零售连锁品牌可以实现以账户为核心，提供围绕账户的资金结算、分账、营销增值、金融增值等服务。

值得关注的是，营销增值是汇付天下提供的零售数字化解决方案重要组成部分。从场景覆盖，到数字营销，再到数字管理以及服务升级，汇付天下打造营销导流到店、聚合支付、数据沉淀、会员营销管理、营销触达的完整数字场景经营闭环。

汇付天下以支付作为营销入口，提供更高效的数字化营销，沉淀私域流量的同时，帮助商户内部财务和账户体系提升效率，在资金流转之间节约成本。

汇付天下定位于基于聚合支付的数字化解决方案服务商，2020年，公司提出由“SaaS+支付”向“支付+SaaS”模式的演进，实现了SaaS业务的快速增长。半年报数据显示，2020年上半年汇付天下SaaS服务完成交易量1,108亿元，同比增长45%;实现营业收入3.0亿元，同比增长51%;毛利4,814.6万元，同比增长59%。

在与各类行业领先SaaS机构合作的基础上，通过技术、数据与平台能力的提升，以支付作为场景服务入口，通过整合自研SaaS和外部SaaS产品，构建面向商户的到端服务能力，为不同类型的商户打造快速、高效且定制化的场景解决方案。

展望未来，余国亮表示，零售领域数字化转型势不可挡。在支付+SaaS领域，通过支付+SaaS的整体营销闭环，通过开源+节流、数字化经营+数字化管理，为企业带来更高的经营效率，助力更多企业完成数字化战略转型。

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