上海人寿确定“123”工程新战略，坚守“为人民美好生活服务”之初心

上海人寿保险股份有限公司，于辛丑牛年新春，迎来了司庆六周年的纪念日。公司致力于探索创新驱动的新型保险企业发展之路，不断深化金融科技服务内涵，确定了以高质量发展为唯一核心的“123”工程新战略。未来公司将继续坚守“为人民美好生活服务”之初心，以“保险消费者为中心”，惟志、惟勤、惟新，争取斩获更好的成绩。

上海人寿将践行社会责任作为企业的天然禀赋，深刻认知保险与公益在服务社会、服务大众方面的共通特性。2020年疫情发生后，公司推出四项措施，第一时间启动应急预案，为客户提供便捷服务。2月，在上海第一批援鄂医疗队出征之际，公司在行业内首次将医务人员家属纳入保障范围，解除了一线医务工作者的后顾之忧，向上海20万名医务工作者及其家属捐赠抗疫专属保险，保费总价达到1800万元。

六年来，上海人寿大力推动“保医结合、健养联动”的健康险特色经营模式，依托公司股东医疗资源优势，通过创新医疗保险产品，为用户带来“医疗+保险”的全新服务体验，提供一站式健康保障服务。

在以人为本的服务理念和“价值转型、能力强化、科技赋能、体验优化”的信息化发展战略指引下，上海人寿相继实施A级混合云数据中心、智能全媒体客户联络系统、大数据平台、智能保顾、全渠道海保宝APP、经代通和官微平台等一大批金融科技创新项目。

一直以来，上海人寿始终致力于发展保障型业务，经营策略的制定始终基于保险的基本属性。2017年，公司开启价值转型之路，贯彻“保险姓保”理念，明确将“价值引导、回归保障、特色经营”作为战略发展主线。2018年以来，从发展趸缴业务，到趸缴、期缴业务相结合，再到持续增加期缴业务价值率稳步迈进，进一步实施“三步走”策略。

2019年至2020年，上海人寿业务结构进一步优化，价值成长初显成效。2020年实现原保费同比增长33%，收入168.51亿元，占比提高至67%;期缴占比达到28%;健康险业务同比增长46%。随着公司综合竞争力不断进前，业务发展质量不断提升，在同期成立的中小型险企中，其业务规模、综合竞争力、盈利能力等多项指标均居于前列。

上海人寿是全国第一家以地方城市命名、首家注册设立在上海自贸区内的全国性法人保险企业，经过多年前行发展，逐步建立起涵盖银保、团险、健康险经代、互联网、个险等多个渠道、合作机构近百家的多元化营销体系。公司为客户提供专业高效、有温度的保险服务，坚持“上海服务”品质标准。至今上海人寿总资产超人民币800亿元，连续五年实现盈利，累计为五百多万保险消费者提供了保险保障服务，未来发展可期!

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