什么是B端产品运营?小新说运营深度剖析解读
2021-03-08 13:36:26 来源: 财讯界
随着互联网经济不断发展,越来越多的企业认识到数字化转型的重要性和战略意义,积极投入到数字化转型浪潮中。其中B端产品运营在数字化转型过程中占据了非常重要的位置,如何挖掘B端市场的潜力,实现B端产品运营数字化,赋能企业与客户双重增长,成为当下大部分企业面临的问题。
提起B端产品运营,很多人认为B端产品运营与C端产品运营一样,其实不然,其中《小新说运营B端产品运营体系解析》一书中就详细论述了什么是运营以及什么是B端产品运营,B端运营与C端运营的区别和特点,在实战过程中这对营销效果的影响至关重要。
那究竟什么才是B端产品运营呢?其实B端产品运营就是面向企业客户,提供产品的服务体系与维护策略,使产品或者业务产生商业价值的行为。由于B端的产品运营案例很少,可以借鉴的经验自然匮乏,这就导致很多人经常感慨,B端产品运营太难了,以至于很多时候无处着手。
B端产品运营难度较大并不是没有原因的。首先,B端商业属性差异大,参考难度大,大部分的运营实战问题都需自己摸索解决。加上B端产品运营价格差异大,决策层级多,成交周期长达几个月甚至一年以上,这与C端产品都有着明显的差异。
除此之外,B端产品运营的更换成本更高,决策难度更大,由于一旦投入,这个产品就会使企业投入客观的资金、时间、人力,企业决策会更加谨慎,对运营团队而言,难度不言而喻。而随着C端市场逐渐饱和,许多企业将目光转向了B端产品,B端市场逐渐升温,使得B端产品也从蓝海市场向红海市场逐渐转变。
所以,想要做好B端产品,顺利实现企业数字化转型,首先就需要了解其底层设计逻辑和相关方法,洞悉客户在选择产品时重点考虑的要素和心理,如此才能成功做好B端产品运营,达到事半功倍的效果。
值得一提的是《小新说运营》专门为面对数字化浪潮转型的企业管理者和运营人员讲解了B端品牌建设体系及B端内容、活动、渠道、客户经营等体系运营及操作方法,书内大量结合作者的实战经验及业内案例,填补了国内B端产品运营书籍的空白,获得了众多一线运营大咖的推荐,实为B端从业者必读书籍。
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