深度|中国汽车领军者——广汽传祺，2021“焕新”出发

2021-03-21 14:35:19 来源：财讯网

汽车作为我国国民经济重要的支柱产业，正在经历着新一轮的科技革命和产业变革。当前，互联网、大数据、人工智能与汽车产业的融合发展，为我国建设制造业强国、汽车强国提供了历史性机遇。

在这样一个新的历史交汇点，汽车企业如何才能抓住产业变革的窗口期，牵牢科技进步的“牛鼻子”，是每一家汽车企业都在思考的问题，对此，广汽传祺给出了自己的答案。

2020年，广汽传祺发布了“钜浪动力”、“金三角战略”、“一祺智行更美好”品牌口号和服务品牌，展现出一个更具竞争力、前瞻性且全面焕新的传祺品牌形象。

技术创新，驱动产业结构转型升级

汽车市场正在经历百年未有之大变局，随着汽车技术的进步以及消费者日益升级的汽车需求，科技化、智能化已经成为了汽车发展的主要趋势。这一年，中国汽车品牌转型升级的探索中，科技的分量日渐增加。

而备受外界关注的“全球芯片短缺”问题，也再一次印证了，唯有依靠科技解决“卡脖子”困境，才能牢牢掌握经济发展自主权。

在这一点上，成立13年的广汽传祺始终坚持“品牌引领，品质驱动，持续高质量发展”的发展路径，坚持正向开发，通过创新驱动产业结构转型升级，以GPMA架构、钜浪动力、ADiGO智驾互联生态系统三大核心科技，为用户打造兼顾驾趣和智趣的出行体验。

对于车企来说，平台架构的重要性不言而喻，它可以加快新产品迭代速度，平摊研发成本。

GPMA架构作为广汽传祺面向全球主要汽车市场开发的平台模块化架构，拥有R和L两个子平台，涵盖了轿车、SUV、MPV、PHEV、HEV等车型，是国内首个兼顾全球不同汽车市场需求的平台架构。

该架构从用户最为关心的需求出发，打造了“活力、节能、可靠”的平台架构，实现了年轻化、驾控、智联化、低油耗、混动化、可靠、安全、健康舒适、柔性化制造、全球化等十大领域的进化升级。

值得一提的是，广汽传祺在2020广州车展上亮相的全新运动轿车EMPOW55，正是GPMA架构下的首款运动轿车，这个代号中的“55”代表了GPMA架构所具备的55项用户体验升级点。

而说到节能，自然也离不开高效强劲的动力系统。作为科技传祺的核心组成部分，“钜浪动力”平台形成了发动机、变速器两大领域，高效发动机、高效变速器、混动产品三大支撑，1.5L、2.0L燃油发动机、DHE混动发动机、AT、WDCT变速器、DHT混动变速器六个版块完整的产品架构。

这其中，钜浪动力第四代发动机热效率达到42.1%，G-MC机电耦合系统节油率超35%，搭载整车百公里油耗低至4L， 7WDCT变速器更是荣获了“世界十佳变速器”称号。

为了吸引年轻消费者的目光，广汽传祺还推出了“最强大脑”ADiGO智驾互联生态系统。该系统可在自动驾驶系统、智能物联系统、人工智能三大方面持续升级，实现人与车、车与车、车与新型基础设施的高效无缝连接。

这些自主研发的核心科技，为广汽传祺的快速发展带来了源源不断的助推力。2021年1月，广汽传祺全系车型共销售34400辆，同比增长5.2%，连续5个月销量突破3万辆。其中，传祺M8 1月销量5590辆，同比劲增161.1%，传祺GS4家族1月销量突破1.4万辆，实现连续9个月销量破万。

品质优先，满足用户消费升级

随着我国进入新发展阶段，未来几年，坚持扩大内需这个战略基点，抓住居民消费升级的大趋势成为关键。此处划个重点，“消费升级”。

对于消费者来说，当汽车不再只是代步工具，选车就从最初的注重“性价比”转移到了“品质至上”，这一点与广汽传祺“品质优先”的态度不谋而合。

为了满足消费者对于品质的追求，广汽传祺聚焦顾客体验，启动了QDR(质量、耐久性、可靠性)工程，建立管控指标，完善耐久品质标准，开展市场环境全面调研，推行专家团队的专业判断，落实车辆耐久品质管理，在“四心品质”之上再为消费者增加一重保障。

经过多年的创新实践，广汽传祺建立了一套覆盖了整车级、系统级、零件部级的G-TVS品质认证体系，具备国内领先、国际先进的核心标准架构。

在每款产品开发过程中，企业会投入超过150台样车，在耐久可靠性、结构强度验证、性能调校、环境模拟、智能网联、三高验证、清洁能源验证7大领域进行600多项试验验证，实地试验足迹盖了高温、高湿、高原、极寒等恶劣环境，以保证车型上市后品质安全可靠。

当然，好的产品需要有好的供应链体系做支撑。为此，广汽传祺构建了“广汽采购方式”，用标准化、规范化的方式严控质量，全系车型核心零部件均采用全球一流的供应商。目前，全球零部件百强企业中，有80%的供应商为广汽传祺配套，而全球前十零部件供应商均为广汽传祺核心零部件主要供应商。

以传祺M8为例，其搭载的全球第四大供应商德国大陆的刹车助力系统，与奔驰、宝马同款;全系转向系统由全球最大的传动和底盘技术的供应商采埃孚集团提供;空调系统由全球空调第一大供应商电装提供;同时，整车座椅由世界一流座椅供应商安道拓支持开发，并采用环保型座椅面料，由全球顶级面料供应商贝内克提供低VOC、高耐污性皮革。

正是有了这样的品质保障，自上市以来，传祺M8累计销量已接近10万辆，是2020年MPV销量排行榜上唯一一款20万级的中国品牌车型，它也由此成为了很多人眼中唯一能和GL8、奥德赛等合资车型分庭抗礼的“中国选手”。

今年的两会期间，广汽传祺也派出了以传祺M8为首的“护航天团”，用优质的驾乘体验助力权威媒体报道，通过出众设计水准以及智造品质，向全球彰显中国汽车品牌的硬核实力!

服务升级，推动品牌可持续发展

当前，汽车市场正面临着从增量市场到存量市场竞争的转变，叠加疫情的持续性影响，全球汽车产业链布局和中国汽车产业格局都发生了剧烈变革，这也让广汽传祺更加深刻的体会到用户服务的重要性。

自2019年以来，广汽传祺正式启动品牌重塑和提升工作，重新梳理品牌形象、价值，通过打造全新的品牌核心价值体系，不断强化用户对品牌调性的认知和情感理念的认同，推动品牌可持续发展。

在2020年广州车展上，广汽传祺提出了“一祺智行更美好“的全新品牌口号，通过聚焦“趣、质、亲”三大核心价值，以更贴近消费者的方式，打造“科技传祺、品质传祺、服务传祺”的领先形象，带动传祺品牌焕发全新活力。以数字化为服务赋能，推出了全新的服务品牌“Fun Car+e”一键关怀，打造了一键掌控、一键直联、一键趣享的特色服务体系，形成“客-店-厂”服务生态圈，以更好的关怀、更多的用心、更高的效率、更亲和的服务，持续创造超越客户期待的移动出行生活。

“Fun Car+e”品牌依托智能互联APP、车机互联、人机交互打通线上线下服务，打造直服直连模式，提供60+项线上服务，全面覆盖客户买车、养车、修车、用车、出行等服务场景以及售前-售中-售后全生命周期。

同时，以数字化为核心，品牌还形成了包含一键掌控、一键直联、一键趣享的三大数字体验，涵盖可视化救援服务、智能养车提醒、“透明车间”可视系统等，打造数字化特色服务体系。

截止目前，广汽传祺已为240万车主，提供了超过1000万次的优质服务体验。行业首创的“享你所想尊享服务用车”，首批投入超过 8000 辆代步车，至今已为客户提供了超过260万次的服务，切实解决了客户在维修保养期间无车可用的痛点。

正是因为对服务质量的不懈追求，广汽传祺赢得了广大车主的认可，售后服务满意度提升明显，在2020年不仅获得了中国汽车客户之声(VOC+)售后服务标杆品牌奖，还蝉联了J.D.Power 中国汽车售后服务满意度研究(CSI)第一。

写在最后

2020年，广汽传祺在品牌、技术、服务甚至是战略层面，都展现出了其不俗的决心，真正把消费者的需求当作企业生存之道，以“趣、质、亲”为消费者价值诉求，率先抢占“科技、品质、服务”三大汽车行业制胜高位，通过品牌焕新、产品增值、供需精准、营销创新、渠道提升、服务优化、组织赋能等措施，持续深化品牌年轻化、数字化整体战略，跨界创新、焕新破圈，打造传祺特色营销体系，推动品牌持续向上发展，让传祺品牌成为消费者愿意选择、值得信赖的汽车品牌，最终成为中国品牌的全新标杆。