51Talk如何持续提高盈利能力

2020年开年以来，51Talk接连收获亮眼成绩，2019 Q4财报整体盈利、社科院权威报告《2020中国K12在线英语发展蓝皮书》显示51Talk以高达46%的市场份额占据行业第一。4月12日，51Talk创始人兼CEO黄佳佳发表给员工的一封信称，51Talk要走内功试成长模式，在未来仍需要夯实内功基础，将产品和服务做到位，才能持续不断地提高盈利能力。事实上，51Talk一对一业务在2019Q3已经实现Non-GAAP盈利，目前连续两季度实现盈利。51Talk已经打破在线1对1"盈利难"的困局，而这离不开其聚焦菲教青少一对一和下沉市场的战略举动。

2020年4月12日是51Talk的“盈利日”。经过八年多的漫漫探索，近期发布的Q4财报显示，首次实现整体性盈利，这是51Talk发展道路上一座新的里程碑!疫情之下，51Talk向行业交出了一份高分财报，实属不易!Non-GAAP净利润450万元，正向经营现金流也达到历史最高的1.67亿元，比去年同期增加9980万元。此外，菲教一对一业务实现了连续两季度的盈利，再次证明菲教也是好外教，正在成为中国更多家庭的首选外教。

信息时代的技术起到至关重要的作用

当讨论英语要怎么学的时候，就已经代表了父母不再满足于让孩子"随便学学"，而是对英语教育寄予更多希望。社科院发布的《2020年K12在线英语发展蓝皮书》(以下简称《蓝皮书》)调查指出，父母不仅希望在线英语教育能锻炼孩子的听力、口语、阅读和写作等能力，还希望能够培养孩子的个性、沟通能力和逻辑思考能力。

但从现实看来，占据学生大多数时间的校园教育似乎并未满足家长的诸多期待，当前的校园教育中更重视英语学习的应试要求，要求学生扩大词汇量、掌握语法，背例文例句，锻炼解题能力，未能满足更深层次的英语教育需求。课堂之外，在线教育正在成为有益补充，以51Talk为例，根据蓝皮书调查，家长们认为51Talk的口语提升效果最佳，并在激发孩子英语学习兴趣、提升阅读能力等方面颇有建树。

菲教的有效运营，毛利率及教学效果整体提升

51Talk自2012年建立菲律宾当地总部以来，深耕菲教已有8年，通过菲律宾当地的千人全职队伍、8个教师培训中心和严格的挑选、培训机制，实现了菲教的强运营与精细化运营。聚焦菲教为51Talk带来最直接的影响就是毛利率提升。相比于欧美外教高昂的雇佣价格压缩利率空间，菲教更能让51Talk"施展拳脚"，在2019Q4财报会议中，51Talk指出，2018年下半年，一对一业务的毛利率只有66.6%，但通过聚焦菲教的精细化运营，这个数字在2019Q4升至73.6%，毛利率提升为51Talk的整体盈利做出了直接贡献。

其次，聚焦"好菲教"促成了良好教学效果的实现。一方面，专业水平高的优质菲教，能为孩子带去良好的英语教育。51Talk的菲教候选人需要经过教学能力、硬件把关等6层筛选和专业培训，上岗后还将受到51Talk星级评价体系考核与教学监督团队的监督，如51TalkCEO黄佳佳所说的，"菲教经历了行业内日常时间的培训，经受了行业内最严格的考核"。

另一方面，菲教的高性价比为高频次学习提供了现实可能性。中国教育学会外语教学专业委员会理事长龚亚夫指出，学习语言需要足够的频度和真正的语言运用机会。但学习频度显然包含了课单价这一现实因素，从这一点讲，51Talk的40元/节的课单价更能满足高频次学习需求。

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