太和顾问发布：2021企业一线员工管理政策专项调研报告

随着产业结构升级，多元化的经济形式支持人们选择多种不同发展方向，一线员工“招工难、用工贵”的现象已经成为热门话题，对于企业HR来说，一线员工的招聘及留任工作成为重要难题，2021年企业准备如何应对新的挑战？如何制定合理的一线员工管理政策，让企业和员工达到双赢的局面？

太和顾问发起的《企业一线员工管理政策专项调研报告》希望能够为企业提供实时的市场实践信息参考。

本报告共收集问卷256份，其中有效问卷249份，有效率97.26%。

一、招聘与培训

根据调研数据可以看出，受本次疫情影响，为避免人员聚集及疫情传播风险，企业更倾向于网络招聘这种新兴的线上形式，有78.57%的企业进行了网络招聘。市内外现场招聘由于人员流动性较大，且人员相对密集，故对比前期有较大幅度下降，以避免人员聚集导致的疫情风险。

根据调研结果显示“金三银四”仍是企业一线员工人才招聘的传统高峰期，主要招聘时间在3月的企业高达83.18%，4月招聘的企业占比也有60.75%。另外，在6-10月份也是很多企业为迎接产量高峰期招聘人才的重要时间，在这一时间段招聘一线员工的企业占比都在40%以上。

二、离职与保留

根据调研结果显示，疫情恢复后，33.63%企业规模将重新进行扩增，近半数企业表2021年人员结构将有所增加，另外由于企业转型原因及生产模式变更对员工素质要求有所提升，技工较普工需求量更大。

根据调研结果显示，细分行业中，高科技制造的一线员工离职率最高，为28.6%，其次为电器制造行业，离职率为24.5%。受疫情影响，消费品/零售行业整体离职率较高，为26.4%，制造行业一线员工离职率为18.9%。

企业一线员工离职的主要原因集中在对薪酬不满意、个人职业发展以及家庭/个人原因。由于一线员工多数工作内容比较单一，技术性较低，可替代性较强，导致薪酬水平一般较低，故多数一线员工会因此离职。且随着自动化水平的不断提升，一线员工的需求量将会在未 来有所下降，因此会有部分员工考虑到个人职业发展问题，选择离职，寻找新的工作。由于一线员工自身受教育程度有限，本地其他同类型企业和回家乡发展，成为一线员工离职后的主要工作去向，也有部分人员选择学习提升或向外省市发展。

三、薪酬管理政策

根据参调企业对于一线员工调薪依据的评分结果可以看出，部分企业参考最低工资标准进行调整，而多数企业为了有更强的薪酬竞争力，会选择参考公司业务状况及年度计划和市场的薪酬水平进行调薪。在主要调整的薪酬项目这一问题上，基本工资仍是多数企业的选择，占比达57.14%，另有26.98%的企业为了更好的激励员工，选择从奖金入手进行调整，同时也有9.52%的企业将调整的重点放在了福利津贴方面，从员工关怀的角度入手，提升员工的满意度，从而提升其敬业度，更好的为企业做贡献。

四、补贴与福利

受疫情影响，同时为响应国家提出的就地过年号召，其中76.98%的企业为员工设置了就地过年的政策补贴。补贴金额在1000-3000元不等，其中还有部分企业额外为员工提供探亲假的支持。

企业为一线员工提供的各项福利越来越多样化，很多通过人文关怀提高员工归属感和凝聚力的方法也非常有效，超过七成参调企业为一线员工提供节日福利及膳食福利；超六成参调企业为一线员工提供培训、体检福利和员工宿舍。其中工作餐的标准较为丰富，餐标也略有提升，每餐8-12元的餐标是大多企业的选择，占比达26.19%。

五、加班与绩效

关于一线员工的薪酬计算方式，选择计时制的企业占比为42.86%，选择计件制的企业占比为22.22%。另外还有部分企业的奖金计算方式采用主管考核或按绩效薪酬等方式。对于一线员工，年终奖是年末冲刺产量高峰的主要动力来源，近9成的企业均为员工提供了年终奖发放，其中超过40%的企业选择为一线所有正式员工全员发放年终奖金。

以上为本次调研关键结果分享，如想获取完整版报告可搜索并关注“太和睿信”公众号。

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