桔多多:消费降级的B面是用户消费质量的扩容与升级
2021-05-19 18:21:22 来源:壹点网
后疫情时代,有关消费升级和消费降级的声音不绝于耳,多次引发人们的讨论。消费升级的概念可以简单理解为消费者是否愿意为了品牌或产品溢价而买单,但在历经过消费升级过后的消费降级,消费者的消费过程又重新回归理性,显然低价优质的产品更受消费者喜爱。
疫情过后全球零售销售总额增长明显下降,一方面消费升级和消费降级主要受宏观经济的影响,经济水平的高低成为影响消费升级和消费降级的首要因素,另一方面随着人们对生活品质的追求,部分产品功能单一、品牌效应不强的产品已不能满足消费者的需求。后疫情时代人们的消费观念发生了根本性的改变,看似消费降级的背后实则为消费观念的升级,主要体现在消费者对商品品质、购物体验及购物平台专业化的新型消费需求的增加。消费者主权时代,对于企业而言需要花费更多的时间在产品及用户体验度的提升方面多做研究,在琳琅满目的消费市场,现在的消费者有着更加独立、更加理性的消费观念,不会盲目为不需要的附加值进行消费,在保证产品品质的基础“性价比高的”商品显然更受欢迎。
据相关数据统计显示,如今桔多多平台拥有4000多万用户,用户范围涵盖各个领域、各个年龄层。从桔多多平台角度出发,传统电子商务平台通过营销和广告的方式更多的是针对消费者单向的传播和沟通,解决的是消费者单方面的需求,但桔多多平台更加注重平台用户多元化的消费需求,在第四消费时代来临的消费大环境下,消费降级不仅代表的是现代年轻人的潮流,更加是他们消费习惯最真实的注解。因此,桔多多通过打造场景消费全品类电商平台,在满足新时代消费者购物需求的基础上,让消费变得更有趣、更沉浸,给消费者带来更加优质的购物体验,为消费者提供了新的可能性。目前,桔多多商城的商品涵盖涵盖3C数码、美妆个护、轻奢、潮流服装等多个品类,为消费者提供了新的可能性,除此之外更有数据、技术、内容、场景等多方力量的保驾护航。
桔多多商城通过后台用户画像分析得出,目前下沉市场购物需求频次大于一二线市场,下沉市场促进了社会经济消费欲望的提升,而更具代表性的一二线用户消费习惯则更趋于理性,对商品品质及购物体验具有更高的消费诉求。因此,桔多多商城对消费者的需求始终保持敏锐度,不断寻找创新切入点加快商品推新节奏,维护消费需求升级下的市场环境原则,通过“高性价比商品+定期优惠活动”的方式将商城向不断满足市场环境消费降级下的新需求方向发展,将服务做到系统化以快速响应满足用户问题的解决,提升桔多多平台用户体验。
桔多多将继续秉承用户至上的品牌发展理念,与平台供应商、渠道商建立长足稳定的合作关系,为平台用户提供更多的新型消费服务,让更多的新兴消费者受益,促进社会经济稳定发展。
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