科技助力金融,中科柏诚为银行建立新渠道、重新激活睡眠卡用户
2021-06-07 15:52:32 来源:壹点网
由于银行为客户提供的诱因比较有限,适用性较窄,并且激活活动持续周期间断、不连续,使得银行目前存在大量睡眠卡用户。这部分人群,既增加了银行数据管理分析的成本,也无法为银行带来新的业务营收,亟需一个新的沟通渠道,重新激活用户,让其成为新的活泉之水。对此,中科柏诚构建的权益平台,有效纾解了这一窘境。
首先,在数据分析上,中科柏诚权益平台运用了互联网分布式技术大数据与区块链技术等数字技术,精准分析睡眠卡用户生成具体的用户画像,使激活活动能够以成为切实的利益诱因,做到精准投放,重新激活睡眠卡用户。其次,相比于以往银行权益无法及时兑换使用的缺点,中科柏诚构建的权益平台能够让用户的个人权益在线兑换、领取,并在线下入驻门店中即时使用。
在运营过程中,中科柏诚丰富的运营经验以及AAARRR运营指标体系,能够对全用户进行全链路营销,通过周期性的活动,提高用户活跃,增加用户粘性与忠诚度。同时,借助于短信、社交App、手机银行等迅捷信息渠道,做到权益及时地发放提醒,刺激客户的主动留存,进一步提高睡眠卡的激活率。通过精准的用户画像,权益平台不仅给予了用户切实的刺激,可及时兑换使用的个人权益,进一步增加用户粘性。在二者协同中科柏诚专业的运营经验下,该权益平台可为用户的提供切实诱因引导,带动用户的回归与活跃。
在用户成长方面,中科柏诚的权益平台为用户提供了完善的成长体系以及长效的激励,通过活动、晋升、激励等不同的机制,持续增加用户活跃。同时,在中科柏诚成熟的互联网营销经验带动下,权益平台可生成各类即时的活动玩法,深挖用户社交,驱使用户主动裂变,形成自增长体系。
对于睡眠卡用户,以往收效甚微的激活活动无法真正地打动用户,使睡眠卡成为银行一处未开垦的沃土。而中科柏诚构建的权益平台,便有效地解决了这一激活睡眠卡用户的需求。在成熟的运营经验与各类先进的技术带动下,中科柏诚权益平台将能做到精准分析并生成具体的用户画像;重塑银行与用户的沟通渠道重塑,建立新的联络;持续高效地刺激用户,驱使用户主动留存并分享裂变,成为自增长体系,实现银行睡眠卡用户激活,带动银行新开用户增长的最终目的。
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