不贩卖焦虑，小猪趣学是如何抢夺用户心智的？

暑期将至，本应是各家机构营销混战的绝佳时机，最近却有些“过于平静”。家长刘女士称，“我家里有两个小孩，往年这个时候，每天要接到五六个电话，今年却突然少了很多。”

而看似平静如水，实则暗流汹涌。

就在6月1日，国家市场监管总局对新东方、学而思等15家校外培训机构实施虚假宣传、价格欺诈的行为处以顶格罚款。

15家机构的罚单，开到了3650万。

对于机构来说，几百万的罚款不过是寥寥数月的营销费用，而这背后透露出来相关部门加强监管的事实，却让所有机构捏了把汗。

不管是招生时间、招生费用，还是广告投放、课程师资，监管政策都在收紧。

同时，在线教育机构裁员的消息不断传出。

有ID为" 作业帮员工 " 的脉脉用户匿名爆料，作业帮开始约谈员工进行裁员。更有知情人士称，作业帮 " 微信生态 " 投放团队已 " 被端 "，" 这个项目黄了，很多人被优化了。”

而另一家头部机构猿辅导也难逃厄运。据猿辅导内部人士消息称，猿辅导于5月份解散了中班团队，教研员工有的被迫转岗，有的则直接离职。近日，猿辅导更是被爆大量毁约应届生和暑期实习生，多位微博用户表示自己被猿辅导 " 毁 offer"。

此外，VIPKID、网易有道均有裁员的传闻，字节跳动旗下的教育业务也将面临调整。而这只是开始。

暑期班开始之前出现此类风波，反映了在线教育目前的窘境。

去年年底，教育行业还是金融市场的香饽饽，烧钱的盛况让人咂舌，仅仅几个月的时间，这个赛道就从“趋之若鹜”演变成了“山雨欲来风满楼”，也实在令人唏嘘。

跟谁学创始人陈向东说，2020 年全球教育投资大概80%都流向了中国。资本的入场，开始了一场营销的狂欢。信息流投放、综艺冠名、户外路牌、电梯广告，日常生活的方方面面，都有各大机构的疯狂轰炸。

今年春节，猿辅导作为植入广告，频繁出现在央视春晚，也由此触及了高层领导的底线。

1月18日，中央纪委国家监委网站发文表示，当前校外线上培训机构普遍通过融资进行资本运营，过于逐利，“一些线上培训机构为了获取客源，不把钱用在提高服务质量的刀刃上，在各大媒体上铺天盖地地做广告，营造所有孩子都需要参加培训的氛围，加重家长的焦虑。”

而焦虑，正是机构的制胜法宝，曾有一则广告被广为传播：“您来，我们培养您的孩子;您不来。我们培养您竞争对手的孩子”。

笔者发现，在一众焦虑制造机中，也有一些平台反其道而行之，呼吁更多的同行拒绝制造教育焦虑，如小猪趣学。

小猪趣学是一家针对K15、依托私域池、以导教服务为特色的会员制教育电商平台。

小猪趣学CEO陈宏伟表示，“小猪趣学整合了全网最大的教育产品供应链，合作200多家知名教育机构和文创品牌，严选出1000多家教育好课好物，全都以最优惠的价格给到家长，我们的期望是让家长们一年能节省至少5000块的教育支出，不再因为教育开销大而感到焦虑。”

此外，小猪趣学的私域板块负责人称，“我们整个的会员服务，都是基于让家长能享受更多的福利，以及家长他们本身的一个学习和成长。”

就笔者观察，小猪趣学VIP社群的福利活动诸如一元秒杀、限时抢购和特价精选包等等，体现出其电商平台的特性，而家长力课堂以及教育干货等栏目板块，则是为了让家长能够自我提升，获取更多科学养育知识，从而有更加平和的心态来面对教育问题。

据了解，在小猪趣学平台，全国共有一万多名导教师，提供家长选课、避坑、维权等等教育问题的咨询，这在教育市场乱象频发的今天，对于家长来说无疑是刚需服务。

总结来看，从去年疫情至今，流量争夺让各大在线教育机构忘却初心，如今已遭到反噬。而即使没有国家政策的收紧，光靠砸钱砸来的用户也会缺少粘性，终有一天会流失。唯有回归教育本质，打造更能符合家长需求的平台，才能长久留住用户。

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