供应链赋能 娱乐化升维 国美零售开启“新故事”

国美2021年动作频频，仅仅上半年，就紧锣密鼓的进行了一场又一场大促，黑伍大促、416大促、五一大促、520大促、618大促……每次大促国美都用最大的诚意、最低的价格回馈消费者，让国美战报频传。

3月，国美举办了一场类似于618、11.11的全民购物狂欢节——“黑伍”大促，并取得了可喜的成绩。数据显示，基于“真快乐”平台化、娱乐化的赋能，日活与UV的增长分别达到1280%和281%；基于供应链平台开放赋能，SKU数同比提升60%、转化率同比提升241%、支付人数同比增长827%；基于“家·生活”战略第二阶段的延展和升级，GMV同比增长290%。

4月，国美又举办了416大促。数据显示，大促期间“真快乐”APP的UV峰值较黑伍大促期间增长294%；平台SKU数已经突破50万，提前完成50万SKU的小目标；支付人数对比“黑伍”大促期间提升169%；九九会员受到更广泛的消费者认可，截止大促活动结束累计付费会员近300万。

5月，国美又迎来了一年一度的五一大促。数据显示，“真快乐”APP五一大促期间UV同比增长297.3%；支付人数对比平日提升567%；对比四月份大促全网GMV提升123%。“真快乐“APP持续不断开放供应链，吸引更多消费者喜欢的产品和品牌入驻，五一大促期间排名前五的品类为国产食品、美妆个护、母婴用品、服饰鞋帽、酒水。

另外，“520”活动期间，平台的活跃用户近112万，相比去年同期增加约35.74万。在“真快乐”APP下单的排名前五大品类分别是：家居日用、制冷家电、3C、美妆个护、食品酒水。

6月，国美618大促再创佳绩。数据显示，618期间“真快乐”全网DAU同比2019年增长270.32%，同比2020年增长189.11%；全网新增访客量总占比达78.83%，同比2020年增长114.32%。

国美一系列布局的背后，不仅依靠深耕零售行业34年积累的强大的供应链、物流实力，更有赖于“家·生活”战略第二阶段不断深入落实和延展升级，以用户思维、平台思维、科技思维和闭环思维为指导思想，顺应当下消费升级的趋势，乘势起飞。

另一方面也得益于国美的娱乐化营销。国美推出一系列涵盖场景体验化、营销趣味化、内容生动化和社交分享化等诸多元素的娱乐化玩法，线上依然延续“抢-拼-ZAO”的特色玩法，同时配合“快乐小虎机”、“ZAO动团抽大奖”、“新人一元购”、抽盲盒、红包雨、明星互动等一系列娱乐化玩法，将线下娱乐氛围带到线上，为消费者带来全方位的“真低价”、好品质的快乐购物体验，打破行业大促常规套路，树立了教科书般的新营销互动标杆。

国美每一步都脚踏实地、步步为“赢”，这让其提出的“力争在未来18个月的时间内恢复原有市场地位”的目标正在逐步实现。

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