六大平台全面开放 国美转向娱乐化零售新赛道

今年国家持续敲下反垄断之锤，7月7日对互联网领域22起违法实施经营者集中案作出行政处罚决定，零售业进入新一轮高水平变革期，企业只有通过良性竞争、创新发展，并对消费者更友好，才能创造增量产出与价值。

正所谓“窥一斑而知全豹”，当垄断不能为企业发展带来助力，那么开放就成为了零售业的光明之路。近期国美零售CFO方巍接受采访时，十余次提到了“开放”一词，今年1月国美APP更名为“真快乐”APP，新LOGO都是由国美创始人黄光裕亲自参与设计并敲定的，其开放、年轻、快乐的形象充满感染力。在方巍看来，“真快乐”APP不仅是一个应用程序，更是一个向社会全面开放的“家·生活”服务平台。

在今年上旬，国美以娱乐化零售为抓手，构建了线上平台、线下平台、供应链平台、物流平台、大数据&云平台、共享共建平台的六大平台，它们的共通之处就是“开放”。

在线上平台以“真快乐”APP为主，将品类从家电延伸至食品酒水、美妆个护、服饰鞋包，实现了从“低频高客单价”商品到“高频低客单价”商品的全覆盖，助力“真快乐”APP在短短十余天就完成了50万商品SKU的拓展。为了更好帮助第三方伙伴成长，国美还通过共享共建平台，全面开放了营销、金融、经营、数据等核心能力，实现了厂商与国美会员的打通、积分的互换、数据的共享。

在新零售时代，线上与线下是拼图的两端，缺一不可。作为家电卖场起家的国美，线下实体便是它的先天优势。根据数据显示，国美已在全国500多座城市中拥有3400余家门店，无论是北上广深等一线城市，还是远至新疆西藏等偏远省份，都能看到国美门店的身影。当“乡村振兴”成为十四五规划和2035远景目标的当下，国美将通过开放加盟店的形式，与区域有实力的卖场连横合纵撬动增量市场，并通过国美驿站向县域、村镇等下沉市场渗透。据悉国美已将搭建7000家中型展厅与100000家国美驿站，作为了明年年底前线下平台拓展的目标。

无论是在线下卖场为王的时代，还是在如今全渠道共振的新零售时代，“薄利多销”始终都是国美贯彻到底的宗旨，背后靠的不仅是34年来与厂商达成的低价共识，更是强大的供应链整合能力发挥作用。去年国美与京东构建“采购联合体”，达成了300亿联合采购协议，代表着国美开始向外部输出强大供应链能力，随着近一年的发展，国美已成为了京东第一大店铺。

当大数据成为了数字化转型的基础，国美便通过大数据&云平台打造了独树一帜的八重真选选品体系与GM+N严选商家体系，本质就是利用数字化指导行为的结果。国美还通过C2M模式，实现了需求端推动生产端的反向定制，在过去十余年，国美定制商品的占比由5%提升至47%，拥有了更强的品控和议价能力。

作为最早拥有自营物流体系的零售巨头，国美凭借“准时达”服务与“闪店送”服务卡位大件配送与小件配送领域，并拥有自成一派的送装同步服务。目前安迅物流已全面覆盖国内400多个大中城市、2800多个区县以及45000多个乡镇，并将配送与安装能力开放给了京东、拼多多、小米等第三方企业，目前第三方业务占比占据3成，未来不排除向消费者开放的可能性。

在开放式的六大平台赋能下，如今的国美早已摘掉了家电的标签，构建起了厨空间、打扮家、酒水、定制等不同业态的综合性零售模式，也使得国美从“万亿级”家电赛道切换到“十万亿级”家·生活赛道，未来潜力无穷，成为了投资者价值投资的新洼地。

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