箭牌家居丨思路决定出路,敢于拥抱数字经济
2021-09-16 17:55:53 来源:壹点网
制造业数字化智能化转型是实现高质量发展的必由之路。佛山市委全会提出,要把制造业数字化智能化作为转型成败的关键,积极推动新一代信息技术与制造业深度融合发展。佛山一批敢为人先的企业,已率先跑在转型的新赛道上。佛山电台推出系列报道《加“数”前行——佛山制造业数字化智能化转型一线观察》,关注这些企业转型的探索和经验,希望带动更多佛山企业积极投身数字化智能化转型浪潮。
在新冠肺炎疫情的影响下,整个建陶卫浴行业都受到明显影响,但箭牌家居集团逆风而行,在去年的“618”和“双11”,全网全渠道销售额创历史新高。
这是箭牌家居集团走营销端数字化之路的成果之一。2010年,箭牌开设天猫官方旗舰店,是佛山传统建陶卫浴行业中最早涉足电商的企业。2017年,箭牌开始涉足直播带货领域,2018年将线上线下导购引入直播间,2019年推出官方商城微信小程序……箭牌的营销端数字化一年上一个新台阶。
新零售 线上线下双线融合
周日晚上10点,网友打开手机购物平台,就能看到箭牌卫浴的视频直播,网友可以直接在线下单购买,也可以通过直播预约到最近的体验店体验产品服务。这种线上线下双线融合的新零售模式,让箭牌的营销端数字化走在佛山建陶卫浴行业前列。
2019年,箭牌第一家新零售体验店开业,此后逐步在全国各地铺开,如今,箭牌在全国的新零售体验店已达近千家。箭牌家居集团副总经理卢金辉介绍,箭牌希望通过数字化营销建立线上线下闭环链接,将销售门店打造成生活方式体验场景。
扫一扫体验店里的“电子价签”,就能看到产品的线上价格
“顾客可以通过网购或直播平台的‘附近门店推荐’到店体验,也能扫码店里的‘商品电子价签’了解线上价格。”卢金辉表示。线下舒适的体验场景和导购服务、线上24小时可随时比价的这一消费模式,大大提升消费者的购物欲望、成交率与客单值。
然而,箭牌的数字化转型之路并非一帆风顺。经销商曾普遍担忧线上价格更优惠,会对线下销售造成冲击。对此,箭牌提出线上线下同价政策,并为他们开展线上直播带货提供培训支持。经过一段时间的实践,经销商的销售有所增长,促发更多的经销商参与新零售。
高效率 全产业链数字化转型
家居行业链条涉及到产品研发设计、生产、营销、物流、服务等多个环节,箭牌在积极探索营销端的数字化,也逐步带动了生产端、服务端的全产业链条数字化改革。为适应市场需求,箭牌家居集团积极引进先进设备,逐步实现自动化、智能化、高效精产。
“当下消费者更倾向于个性化的产品,这对企业来说意味着从经销商、营销端一直到生产端都需要打通。”卢金辉介绍,箭牌家居目前已打通了从门店下单、设计到后端生产、管理、物流的一体化操作流程。其中的订单免审制度,大大压缩了订单处理周期的同时,也进一步推进了整个营销闭环的数字化改革。
未来,箭牌将会推进物流端等端口的数字化改革,通过数字化手段缩短产品从生产线上到消费者手中的距离。
智能化 满足用户真实需求
箭牌的营销端数字化虽然走在前列,但在卢金辉看来,要脱颖而出,关键是要顺应消费者的使用习惯,解决消费的痛点。“我们的线上线下双线融合的新零售模式,让我们和用户更加贴近。我们建立了用户体验数据库,并分析用户对我们产品的体验、感受这些数据,进一步改善我们的产品,让我们的产品更智能、更好地解决消费者的痛点。”
卢金辉表示,消费者已经进入到高端化、个性化、智能化的定制需求阶段,好用又好看的产品更具吸引力,把智能融入到卫浴空间,实现智能互联已是大势所趋。
2017年,箭牌成立智能家居研究院,重点研发智能家居,站在消费者的角度上,围绕智能化、定制化进行产品布局,通过打造智能家居生态链挖掘消费者真正需求,反哺企业数字化营销。
能检测体脂和皮肤的智能魔镜
经过研发,箭牌推出了能做尿检的智能马桶、可测体脂和皮肤的智能魔镜等炫酷的高科技产品。2019年,箭牌家居筹建占地面积4000多平方米的全球用户体验研究中心,通过体验式研究设备和仪器的开发与应用,还原使用场景,深入研究用户在不同家居空间和产品应用情景下的真实反映,持续提升产品品质,满足用户的真实需求。
“我们每年投入资金在数字化改革上,投入大,收益也大。”卢金辉表示,思路决定出路,敢于拥抱数字经济,是箭牌走在建陶卫浴行业前列的重要因素。从实施数字化改革以来,箭牌开拓了更大的市场。箭牌以数字化营销,促高质智能化生产,勇当发展数字经济的弄潮儿,为致力打造中国泛家居行业数字化转型发展标杆而不断努力。
卢金辉表示,数智化升级是一个系统化的长期工程,不可能立竿见效。数智化升级就像是一个磨刀的过程,企业家得有耐心,也得更快地磨好刀,等待砍柴的好时机。同时,在数智化升级的落地过程中,企业要做好战略规划,配套一系列的措施推进。运用数智化理念,对产品研发、终端营销、后端生产、与消费者的互动等全链条进行改革。
来源:佛山电台
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。
推荐内容
- 微纪录片|战!在“疫”线
- 更高水平全民健身 未来怎么升级?
- 万人说新疆 | 来自奇台黄面的“诱惑”
- 万人说新疆 | 冰球追梦少年吾拉哈提
- 专家解读 “3·21”东航飞行事故调查的方式范
- 群殴大象,带来灾荒,非洲“麻雀”泛滥成灾,15亿
- 今年前两个月物流运行平稳开局
- 产业布局更优 区域协同更强(经济新方位)
- 森林草原防火季 | 视频:杜绝森林火灾 保护绿色家园
- 五部门印发通知部署做好脱贫人口稳岗就业工作
- 全球最大电池容量纯电池动力船“长江三峡1”交付
- “疫”刻不放松 检测送船头
- 铜陵市海事中心筑牢战“疫”水上长城
- “线上+线下”,泰州港航全力护航春耕物资水上运输
- 百年糊涂品牌营销成功出圈,江小白这回有对手了
- 多地采取有效措施促进春季农业生产 持续保障农
- 【图解】防疫保供稳物价 各地聚力“惠民生”
- 光影军校丨记录不一样的热血青春
- 全国铁路4月8日实行新的列车运行图
- 两部门公告:对增值税小规模纳税人免征增值税
- 海通策略:A股退市逐步常态化
- 金山办公去年净利10.41亿 股价自去年6月高点下
- 最强企业家德比:曹德旺侧身,“玻璃大王”花落李
- 中国人寿:去年净利润509.21亿元同比增长1%
- 国盾互联八仙金花茯茶.助推振兴乡村打造共同富裕
- 京东居家睡眠节智能床垫成交额同比增长414% 床
- 国家卫健委:昨日新增本土确诊病例1301例
- 宜信财富:践行社会责任,推动美好生活
- 财政部税务总局发布《关于对增值税小规模纳税人免
- 21年研发投入超8亿元之后,BOSS直聘22年春季DAU峰
- 平安银行海口分行因信贷融资相关费用问题被通报,
- 看!这是2022年北极海冰的最大值,真的变化很大
- 恕我直言:均价破8算什么?海珠还会继续涨!
- “学神”童哲,没能撑住万门大学
- 黄峥离任372天之后,陈磊手里的拼多多成了烂摊子?
- 一人,两狗,骑三轮流浪4年,被嘲弱智的他凭什么
- 宋雨琦的长相真不比她性格差
- 美市尾盘多头突然加速猛攻金价快速上涨 全日涨
- 凯特一天比一天美啊!穿裹身蕾丝裙出席阅兵礼,可
- 曹德旺输了,福建人没输