电商运营都运营哪些方面?
2021-09-28 16:02:52 来源:壹点网
据天眼企服了解,经过了20多年的发展,我国电商行业如今已经进入了成熟发展时期(2016 年-至今),电商平台流量格局已定,线上红利逐渐消失,行业竞争日益加剧。在这种大环境下,电商从业者想要突出重围、获得更多的流量,不能再像传统电商那样等着流量上门,而是要深耕电商运营。
电商运营是近几年的高频词,但是电商运营究竟是运营什么?难道只是纯粹的推广引流吗?事实上,电商运营不同于其他行业的运营,它更加接近生意的本质,是一个“营销+管理”的重要角色。往大了说,电商运营融合了一个网上销售平台从开始创建到推广、到物流、仓储以及客服等诸多细节性的工作。电商运营环节的所有工作,都是“相互影响、不可分割”的。
总得来说,电商运营主要分为这5大块!
1、建站。大多数电商从业者是依赖于第三方平台,但第三方平台会收取一定的利润,因此也有企业选择自己建站。那么从建站开始就要考虑到电商运营,页面布局是否合理、客户下单是否便捷等等。
2、推广。电商的发展离不开流量,推广是很重要的一个环节,要善于运用各种推广工具。
3、物流。物流也是一个关键因素,消费者对物流速度提出了高要求。
4、客服。客服影响的是购物体验,以及对客户的引导性,做好这一块会加分。
5、仓储。传统仓储的重点在于对商品或货物的保存的完整性与安全性,而在如今的电子商务时代,更大程度上是对于分拣中心或者临时仓储效率的考核。
随着电商行业的大爆发,电商运营的重要性愈加凸显,电商代运营行业也迎来发展机会。很多缺乏运营团队的电商从业者会选择找电商代运营合作,自己专心做产品,分工明确效果好。对电商运营有兴趣,可以在天眼企服查一下,这里有专业的知识普及,也有优质的代运营机构,可以咨询聊聊。
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。
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