i云保李哲:保险业数字化转型需以追求用户价值为初心
2021-10-15 09:33:29 来源:壹点网
10月12日-15日,由法国再保险主办的“法再第七届行业研讨会”在渝召开。本次会议吸引了知名经济学家、业内顶尖保险及两核大咖、大型平台创始人在内的XX余名业内专家和精英人士齐聚一堂,共同探讨新时代下保险业高质量发展蓝图。会上,i云保创始人、CEO李哲发表 “科技赋能实现用户价值”主题演讲,向与会嘉宾分享了i云保在以科技赋能保险业数字化转型方面的创新成果和实践经验。李哲表示:“保险业数字化转型需要以追求用户价值为初心,并应用创新科技实现一收一放,在降低渠道成本的同时,放大用户价值。”
创新打破行业四大困境,助力用户价值放大
当前,随着时代的发展和宏观市场环境的复杂变化,客户的消费行为也在发生根本性转变,消费者对于家庭抗风险保障、高用户价值产品以及极致用户服务体验三个方面的需求愈发强烈,同时也对供给侧匹配产生了新的要求。保险行业唯有加强供给侧的创新转型,精准识别需求侧变化的同时聚焦用户价值,才能实现供需平衡。
对此,i云保作为行业领先的保险科技服务平台,始终坚持以用户需求、价值为导向,以扁平化模式为核心,以科技为支撑,积极推动保险行业数字化转型,赋能保险机构和保险代理人降本增效、放大用户价值。
李哲在会上分享了i云保在科技赋能放大用户价值方面的实践探索,他认为,放大用户价值首先要打破传统保险行业在获客、转化、产品以及人才等方面的痛点。“ i云保基于创新科技打造了扁平化组织模式,并在扁平化基础上进行了四个方面的成功探索:获客方面,i云保通过智能匹配消费需求解决获客痛点,提高了获客效率、降低了获客成本;转化方面,i云保打造了一系列专业赋能工具提高转化效率;产品方面,i云保强强联合高质量的保险机构,为市场打造高用户价值产品;人才方面,在扁平化组织和规模化优势下,更好地吸引到行业优秀人才。”
科技赋能,推动行业加速转型升级
数字化浪潮下,科技从传统的业务支撑和保障,逐步成为创造价值的重要引擎。创新科技如何赋能行业实现价值创造,也成为大会热议的话题。会上,李哲结合i云保对于保险科技的多方面赋能和深度应用进行了分享。
例如,i云保针对获客难题,i云保基于数据科技推出“活水计划”。该计划在大数据层面促进消费者需求、保险产品保障和代理人转化能力的融合,尝试从各C端用户平台接入流量,有针对性地向用户个案需求,推荐合适的代理人进行触达和服务,在社交端完成成交转化……
同时,为了给消费者带来更高价值的产品,i云保联合众多险企携手打造“熊保保”产品ip系列。该产品IP已覆盖7大系列,涵盖健康险、寿险、财险等多个险种,满足消费者多元化需求。后期,i云保将与保险机构共同投入更多,致力于为消费者输送更优质的产品和服务。
而在风控方面,为了应对风险管理的挑战,i云保打造了智能风控系统,提供保前、保中、保后,消费者、保险从业者端的全流程风控。该系统依托风险知识图谱,形成高效的风险决策引擎,最大化地帮助保险机构降低成本,降低风控风险。此外,在今年上半年,i云保就与法国再保险达成了战略合作,双方共同探索数据风控等方面的技术,助力行业风险管理保障升级。“我们期待能够携手更多保险机构,结合创新技术和海量数据,打破数据孤岛,共建数据合规共享生态。“李哲表示。
当前,中国保险市场正在进一步向产品和科技创新的方向发展,作为国内领先的OMO保险科技平台,i云保将主动拥抱市场和用户的变化,始终坚持以追求用户价值为初心,在通过不断深耕保险科技领域,为保险机构、保险从业人员提供"科技+服务”的一站式解决方案的同时,也将持续打造更具用户价值的保险产品,不断优化用户服务体验,真正做到用户需求驱动的转型,不断为消费者创造价值,以科技成就保险普惠,助力保险行业实现高质量发展。
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