互联网时代,住客信息采集不应越界
2019-10-18 10:03:01 来源:经济日报
据报道,一些消费者近期反映,某集团旗下有的酒店要求住客使用微信扫码才能办理入住,实际上这将会把住客变成酒店的“会员”,住客的身份证、家庭地址、生日、邮箱、账号、密码以及银行账户等信息均可能被收集留存。
互联网时代,客户数据潜藏着巨大的商机。于是,一些企业绞尽脑汁利用各种技术手段,采集客户的各种数据,并加以深入挖掘、再利用。扫码住酒店看似提供了方便,符合网络时代消费潮流,可住客却在不经意中“被入会”,个人敏感信息被酒店收集、留存,其后,酒店会挖掘住客的身份背景、经济能力、消费习惯等,以供精准营销、定制服务所需。
今年5月,国家互联网信息办公室在《数据安全管理办法(征求意见稿)》中强调:当用户知悉收集使用规则并明确同意后,网络运营者方可收集个人信息。显然,扫码住酒店“被入会”的做法,属于违规行为,酒店方面应进行纠错。
过度采集客户个人信息,虽然会给企业带来商业利益,但也潜藏着巨大的风险。现实中就存在过度采集客户敏感信息,数据遭到滥用,以及数据保存不当遭盗窃、泄露等案例,严重侵犯了客户隐私,造成巨大的经济损失和精神伤害,也令企业陷入发展困境。
今年网络安全周期间发布的《2019年网民网络安全感满意度调查报告》显示,37.4%的网民认为网络个人信息泄露非常多和比较多,58.75%的网民表示曾遇到个人信息遭侵犯。如果不把网络安全特别是个人信息安全问题处理好,网络行业发展难免会受影响。有必要立法明确企业采集个人信息界限,规定“最小化原则”,只能采集和业务相关的信息数据,避免过度采集;同时,应严格明确企业保管、使用客户信息数据的责任,对违规行为、信息泄露等予以严惩。(江德斌)
关键词: 住客信息采集
推荐内容
- 微纪录片|战!在“疫”线
- 更高水平全民健身 未来怎么升级?
- 万人说新疆 | 来自奇台黄面的“诱惑”
- 万人说新疆 | 冰球追梦少年吾拉哈提
- 专家解读 “3·21”东航飞行事故调查的方式范
- 群殴大象,带来灾荒,非洲“麻雀”泛滥成灾,15亿
- 今年前两个月物流运行平稳开局
- 产业布局更优 区域协同更强(经济新方位)
- 森林草原防火季 | 视频:杜绝森林火灾 保护绿色家园
- 五部门印发通知部署做好脱贫人口稳岗就业工作
- 全球最大电池容量纯电池动力船“长江三峡1”交付
- “疫”刻不放松 检测送船头
- 铜陵市海事中心筑牢战“疫”水上长城
- “线上+线下”,泰州港航全力护航春耕物资水上运输
- 百年糊涂品牌营销成功出圈,江小白这回有对手了
- 多地采取有效措施促进春季农业生产 持续保障农
- 【图解】防疫保供稳物价 各地聚力“惠民生”
- 光影军校丨记录不一样的热血青春
- 全国铁路4月8日实行新的列车运行图
- 两部门公告:对增值税小规模纳税人免征增值税
- 海通策略:A股退市逐步常态化
- 金山办公去年净利10.41亿 股价自去年6月高点下
- 最强企业家德比:曹德旺侧身,“玻璃大王”花落李
- 中国人寿:去年净利润509.21亿元同比增长1%
- 国盾互联八仙金花茯茶.助推振兴乡村打造共同富裕
- 京东居家睡眠节智能床垫成交额同比增长414% 床
- 国家卫健委:昨日新增本土确诊病例1301例
- 宜信财富:践行社会责任,推动美好生活
- 财政部税务总局发布《关于对增值税小规模纳税人免
- 21年研发投入超8亿元之后,BOSS直聘22年春季DAU峰
- 平安银行海口分行因信贷融资相关费用问题被通报,
- 看!这是2022年北极海冰的最大值,真的变化很大
- 恕我直言:均价破8算什么?海珠还会继续涨!
- “学神”童哲,没能撑住万门大学
- 黄峥离任372天之后,陈磊手里的拼多多成了烂摊子?
- 一人,两狗,骑三轮流浪4年,被嘲弱智的他凭什么
- 宋雨琦的长相真不比她性格差
- 美市尾盘多头突然加速猛攻金价快速上涨 全日涨
- 凯特一天比一天美啊!穿裹身蕾丝裙出席阅兵礼,可
- 曹德旺输了,福建人没输