调查称广东消费恢复九成 “吃、游、娱”有望率先迎来反弹

广东省消费者委员会23日发布疫情对广东居民消费影响变化的调查报告显示，广东逾九成消费者已逐步恢复正常消费，服务业在疫情后有望率先迎来反弹，其中“吃、游、娱”最为突出。

调查结果显示，从总体上看，近七成受访者在疫情期间消费能力、总量、类别及支出总额发生变化。在商品类消费中，与疫情相关的商品消费大幅增加，医药保健品、生活日用品则紧随其后。家用交通工具、家用电子电器、文体用品方面消费减少;服务类消费中，旅游、餐饮及文化、娱乐、体育、美发服务等方面减少，通信与网络服务领域消费增加;线下消费向线上转移趋势明显。近乎全数受访者因疫情改变了消费观念，健康、品质、安全、理性、节约等消费理念更受大多数受访者重视。

随着广东省疫情防控形势持续向好，各地政府推出各项促进消费政策，广东省消费市场逐步复苏。调查结果显示，逾九成消费者已逐步恢复正常消费，基本恢复的占40%，但近七成受访者对外出消费仍有顾虑，其中五成表示在确保安全情况下才会逐步外出消费。

广东省消费者委员会分析，碍于疫情尚未完全解除，消费者对外出消费仍存有健康安全顾虑，加上疫情导致各类经济活动的停摆，也使部分消费者的收入下降，削弱了其消费能力。此外，还有商家的服务或质量跟不上、担心商家转嫁损失、物价上涨等，消费者整体消费信心仍未完全恢复。

疫情后会否出现补偿性消费?该调查显示，大多数受访者在疫情解除后仍然保持谨慎态度，其中八成受访者表示不会进行补偿性消费，防护及卫生健康用品仍是商品领域的消费重点，房屋、汽车等大宗消费意欲不强。

值得关注的是，服务业在疫情后有望率先迎来反弹，其中“吃、游、娱”最为突出，六成受访者在疫情后最想进行餐饮消费，其次是文体、娱乐、旅游。此外，疫情过后，受访者对消费环境需求增加，要求更加健康卫生等。

关键词： 服务业