做好“服务”大文章 长江栖霞航道处“真诚办实事”广获社会赞誉

11月24日上午，长江栖霞航道处宁道标401轮来到南京港股份有限公司608、609码头水域进行航标巡查。获知此消息后，南京港股份有限公司总经理邓基柱一行在百忙之中赶赴宁道标401轮，向该处赠送一面锦旗，对该处长期以来的航道服务保障工作给予了高度评价，并致以衷心感谢。这已经是该处2021年度所收到的第三面感谢锦旗。

“守水尽责主动作为，聚焦服务保驾护航”

（左三：南京港股份有限公司总经理 邓基柱）

“守水尽责主动作为，聚焦服务保驾护航”。这是来自南京港股份有限公司的赞誉，也是长江栖霞航道处干部职工为辖区港航单位“真诚办实事”的真实写照。

据了解，长江栖霞航道处辖区上起南京新生圩，下至仪征新河口，是典型的港区、锚区、油区和桥区航道。在40.2公里的深水航道上，不仅两岸港口、码头星罗棋布，还有已建的栖霞山长江大桥、在建的龙潭长江大桥和仙新路过江通道等市政重点工程，航道区位极其重要。2021年以来，该处紧紧把握辖区航道发展的新阶段，聚焦服务，助力发展，做好“服务”大文章，为过往行轮和沿江水运经济产业提供了优良的航道条件，充分发挥了辖区水道的经济效益和社会效益。

“情系企业真诚服务，携手共建平安航道”

（右：胜科集团南京化工园水厂厂长 李宗祥）

作为党史学习教育活动的重要内容之一，该处积极践行“三个服务”宗旨，深入开展为港航企业“办实事”活动，切实做好已建和在建的临、跨河建筑物共74座专用航标的维护管理工作。一方面，强管理，抓落实，切实狠抓航道维护质量不放松。通过现场巡查和数字航道系统，抓好航道标志的管理和维护保养，擦亮过往行轮“眼睛”，保证航标技术状况和助航状态优良；另一方面，抓服务，助发展，着力优化航道部门对外服务“新形象”。通过“走访”、“调研”，认真倾听服务对象的意见和建议，为服务对象“出谋划策”，积极提供高效、优质的航道服务保障。

新生圩码头改建工程是今年南京港建设的一项“重头戏”。 针对改建工程施工期码头同步营运的需求，该处在上级业务部门的指导下，采用视觉航标与AIS虚拟航标相结合的航标配布技术，为码头设置了2座视觉航标和2座虚拟航标，这一“升级版”服务举措，在明确标识施工区域的前提下，实现了“保证码头自身正常生产”、“工程施工顺利作业”和“附近船舶通航安全”等多重效果，受到了用户单位的好评。

“畅通航道保安全，优质服务助发展”

（右一：中石化南京清江物流有限公司副总经理 杜扬）

金陵石化、南京港股份有限公司、中石化南京清江物流有限公司等单位都是辖区内的重点服务对象。在“我为群众办实事”大走访活动中，该处了解到，在国家着力推进长江经济带建设、长三角一体化发展和“双限双控”政策的大背景下，不少企业已计划或正在着手技改工作。针对这些油品、化工品企业的发展规划和迫切需求，该处负责人多次带领技术人员赶赴现场进行踏勘，与相关单位面对面、零距离研究讨论，为用户单位精准把脉，量身定制个性化服务，打好航道技术服务“提前量”。

该处还利用“我为群众办实事”大走访活动，积极宣传长江航道的改革和发展形势，通报深水航道维护和服务工作情况，得到了服务对象对航道工作的鼎力支持和帮助。目前，该处已为20多家港航企业和桥隧建设、管理单位提供航道技术服务，实现了“双赢”的大好局面。

下一阶段，长江栖霞航道处将在深入学习和贯彻落实十九届六中全会精神的基础上，积极把握辖区深水航道建设和发展的新机遇，主动作为，创新发展，不断探索辖区航道管理、维护和服务新举措，进一步把各项工作做优、做细、做实、做强。

关键词： 栖霞 长江 航道