南海海上航行安全的通信卫士 ——广州通信中心赵晓非侧记
2021-12-06 19:32:55 来源:中国水运网
南海航海保障中心广州通信中心发信台,是我国华南地区最大的海岸无线电话发信台,负责海上安全通信保障工作。这个集体在远离都市繁华的地方,与设备为伴,和电波同行,他们夜以继日,守护着南海平安,赵晓非就是其中一员,多年来,他依靠着专业、责任、奉献,带领团队打造了通信服务品牌,赢得了无数赞誉。
打破国外技术壁垒
“专业精进永无止境”这既是赵晓非对团队的要求,更是对自己的要求。青年创新工作室、青年突击队、国际履约小组等通信业务研究和实践的专项工作中,都活跃着他的身影,他既是带头人又是教练也是专家,他却谦虚地说,在通信领域,他永远是一个新人,始终对通信业务保持着神圣的敬畏之情。
由于赵晓非出色的专业能力,曾受邀参加部海事局《海岸电台安全信息播发管理细则》编制工作,独立编写了初稿;曾积极参与海南省三沙市南沙海域某播发台巡航业务播发测试工作,11天的随船巡航中出色完成了测试任务并编写了巡航业务播发测试报告。
赵晓非经常作为专家参与通信业务的研发、评审、建章立制等多项工作,编写了《广州海岸电台整体改造工程气象传真及业务控制系统软件开发任务书》等通信业务相关材料,带头组织开展广州海岸电台GMDSS业务控制系统试运行工作,该系统的正式运行,将打破国外设置的技术壁垒,有着重要的历史意义,他一刻也不敢放松,全程跟踪做好该系统的调试和准备工作,攻坚克艰,确保系统按时上线;在正试运行期间,做到 24小时不离岗,出现问题随时解决,保障系统正常运行,在推动通信高质量发展方面不懈努力。
做航保用户贴心人
赵晓非带头践行“波畅四海、守护安全”的核心价值理念,提出通信保障服务要坚持“三心” 服务(不忘初心、服务精心、用户放心),全天候24小时安全值守,努力打造南海航保一流服务窗口。赵晓非带领团队,研究创建了文明服务标准,做出“文明用语,热情诚恳,耐心细致,准确迅速”的服务承诺,架起安全之桥,让茫茫大海上船舶随时感受到来自国家、来自亲人的牵挂和帮助。
坚持服务交通强国、海洋强国战略,立足履职履约创新服务方式,丰富服务内容,在赵晓非的参与和组织下,新增加3种方式15个频率增播南海岛礁海况预报信息,南海海域首次实现中英文海况预报。克服值守人员短缺困难,勇挑重担,认真做好南海海区DSC(数字选择性呼叫)、NAVTEX统一值守的设备保障和维护工作,承担南海航保中心服务中心24小时全天候保障工作,为南海海域提供主动、快捷、及时、有效的一站式服务。
赵晓非在一线通信值守期间始终如一,准确及时为播发各类安全信息做好设备维护保障,工作以来无差错零投诉,确保通信畅通,保障海上航行安全。在他的影响带动下,发信台多年来保持着“安全通信,万无一失”的服务记录,他们用心守护着水上生命财产安全。
合作创新蹄疾步稳
赵晓非经常主动走访和了解航运企业,与船员交朋友,倾听他们的声音,努力挖掘和研究解决航行中的痛点,走访中发现,通信服务保障的单一性与航保用户需求的多样化、高质量之间还存在差距。
为此,赵晓非积极参与走访国家海洋地质调查局船舶大队、广东省渔政总队、省气象台等涉水单位或部门,主动将航保用户的需求和各涉海单位的服务结合起来,深入研究水上通信保障中的资源共享、数据共享、协作合作和共同服务等重点难点问题,在与海洋局、气象局、中国联通等单位的合作中,积极发挥作用,出谋划策,努力为船舶提供更高质量的通信服务。
赵晓非还参与组织制定个性化通信保障服务方案,为中远航运“永盛”轮巴西科考站建设货运、广州海洋地质调查局“海洋六号”2016-2017大洋南极科考任务,“天鸽”强台风登陆、党的十九大召开等时期水上通信保障任务,提供坚强有力的通信保障作出了贡献。在团队中,他总是冲锋在前,在新冠肺炎疫情防控期间,为保障海上船舶航行安全及广大船员财产安全,基层值守和应急救援通信中24小时不下火线。用实际行动践行初心和使命,确保通信畅通率100%,安全信息播发准确率100%,为船舶安全提供有力通信保障。
赵晓非多年来,始终按照党员的标准严格要求自己, 连续多年被评为优秀共产党员,但是他始终把荣誉看到压力和动,始终努力奋斗在通信保障一线,坚持做好“保卫南海海上航行安全的守卫者”。
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