大连海事局为航海院校学生提供“上门办”暖心服务
2021-12-20 22:43:00 来源:中国水运网
12月11日,大连海事局政务中心工作人员前往大连旅顺海事处现场办公,利用周末休息时间为大连航运职业技术学院学生提供“上门办”服务,有效解决了学生因个人信息采集不成功无法按时参加船员培训和考试的实际困难。
受疫情影响,大连航运职业技术学院寒假时间提前至12月18日。为保证学生能在明年开学初顺利参加船员培训、考试,在不影响学生正常上课的前提下,大连海事局将服务送上门,在距离学校十分钟车程的旅顺海事处设置临时受理窗口,集中处理学生们在个人信息采集时遇到的账号无法开通、照片上传对比不通过等特殊问题。
为顺利完成此次工作,大连海事局提前部署。政务中心与大连航运职业技术学院相关负责人充分沟通,就如何解决学生数量多、交通困难、防疫要求严格等实际困难提出切实可行的解决方案,并要求该校负责人制定合理应急预案,做好学生的组织工作,确保采集工作安全有序进行。同时积极做好电脑、身份证读卡器等设备的前期调试工作。
旅顺海事处抽调精干执法力量,确保做好业务工作的同时,为政务中心工作人员提供足够的内网端口和优良的后勤保障。提前对采集场所进行消杀、通风,并在大厅入口设置测温消毒装置供学员使用。
12月11日上午,大连航运职业技术学院第一批约80名学生抵达现场,在经过严格的来访人员登记、扫描绿码、测量体温和消毒消杀等防疫工作后,各位学生保持一米间距有序进入旅顺海事处办事大厅。
政务中心临时开设3个受理窗口、2个审批岗位现场为学生办理个人关键信息更改,保证受理、审批、学生确认等工作流程当场完成,期间放弃午休时间,持续奋战。截止至下午16时,共计完成193人次的个人关键信息修改,真正将好事、实事办到群众心坎上。
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