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常州金坛区港航中心创新船检工作举措 进一步提升服务质量

2022-02-10 15:14:10 来源:中国水运网

常州市金坛区港航事业发展中心自去年在全省率先实施船舶远程视频检验以来,共计完成辖区10家水运企业736艘次船舶的营运检验。春节后,港航中心为了更好地服务辖区水运企业和船民,进一步提升船检服务质量,积极创新工作举措,通过腾讯文档小程序软件设计编辑了《远程视频船检联合申请表》,让水运企业可以同时在线申请船检计划,由水运企业自己在表中安排并填写适宜的船检时间和地点,每周在线申请在线公布,也满足申请计划的在线临时调整,变过去船检计划围绕验船师转的旧模式为现在验船师围绕船检计划转的新模式。

由于船检计划信息实现了共享,将船检排队预约时间较长带来的停航停运影响也降到了最小,该方式较原先通过电话预约或在窗口现场受理申请的方式更加公开、更加透明、更加高效。

关键词: 金坛 常州 服务质量

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