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泉州海事多举措推进海员证个人信息采集便民服务
2022-02-14 17:54:09 来源：中国水运网
2月14日，记者从泉州海事局获悉，自2021年12月1日海员证信息采集业务职权下放到泉州海事局政务中心起，该中心积极落实“我为群众办实事”实践活动要求，实施海员证信息采集业务便民预约新举措，采集业务运行以来成效显著。运行以来共完成海员证信息采集1244人，其中单日最高采集69人，春节前多次迎来返乡船员及在校船员采集高峰。
在运行过程中，该局政务中心针对遇到的问题不断完善工作机制。梳理辖区外派机构、辖区航运公司、船员服务类机构清单实行“预约服务” 机制，建立辖区外派机构、培训机构联络人微信预约群，通过预约办理，最大化减少办事群众等待时间。根据现有政务窗口资源配置，做好岗位人员培训，做到采集工作AB角不间断互换。借助微信群、公众号及时发布办理新版海员证信息采集相关流程，向更多社会上的海员宣传指导相关要求。
下一步，泉州海事局政务中心将继续做好海员证信息采集工作，并做好内部评估，及时沟通协调出现的问题，确保业务运行顺畅的前提下，尽力节省船员办理信息采集的时间成本和经济成本，减少现场排队采集造成的人员聚集，降低疫情传播风险。
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