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倾心调解化纠纷 为企服务解民忧 六安市地方海事处成功化解一起船舶交易经济纠纷
2022-03-24 20:28:27 来源：中国水运网
近日，六安市地方海事处通过当面约谈、电话沟通等方式，多轮倾心调解，成功化解一起棘手的船舶交易经济纠纷。
船舶所有人朱某和购买方倪某达成船舶买卖交易协议，在办理完相关手续后双方产生经济纠纷。六安市地方海事处运管科接到诉求后，立即协同纪检部门展开详细调查，采取当面谈话、电话沟通等方式进行调解。
调解过程中，双方情绪激动，各执一词，认为对方不讲诚信，不守信用。安抚当事人情绪后，该处工作人员分别听取双方诉求，就争议焦点及时释明行业政策内容。灵活采用“背靠背”的调解方式，转移双方矛盾焦点，果断抓准时机搭建第三方调解平台，人情法理并举，逐步减少双方争议。最终双方当事人达成调解协议，朱某自愿当场退还纠纷款项，至此，这起船舶交易经济纠纷划上圆满句号。当事双方对调解结果表示满意，对该处暖心的政务服务、高效的工作效率表示感谢。
长久以来，该处始终坚持以企业发展需求为导向，秉承以人民为中心的发展思想的工作理念，勇于担当，主动作为，充分发挥行业引领作用，全力助推全市水运行业营商环境再优化，群众满意度再提升。
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