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南通港航大力推进船民服务“阳光工程”建设
2022-04-02 10:58:00 来源：中国水运网
4月1日，记者从南通港航部门获悉，随着内河水运需求提升，南通港航积极探索调度管理新模式，大力推进服务船民“阳光工程”建设，通过建设船闸集控指挥调度中心，更新及重新开发各船闸的上位机系统，对下辖五座船闸进行统一标准、统一管理，实现远程集中调度管理和线上线下24小时“一站式”服务全覆盖。
港航中心党委经过反复讨论和设计，形成了服务船民“阳光工程”项目实施方案。方案明确从“船民早知道”“待闸时间更短”“现场秩序更优”“运行安全更可靠”“人员更精简”五个方面建设。建成后，全市船闸将切实提升船民过闸体验，有效降低待闸时间、调度人为干扰、社会投诉率和船闸运行风险，实现对船民的温暖贴心服务、公平公正服务、高效优质服务。
服务船民“阳光工程”项目建成后，可以实现多船闸的船舶区域集中调度，无需人工操作，系统自动对船舶信息、轨迹等进行审核，调度效率和闸室利用率大大提高。该项目是南通港航服务转型提升的重要举措，也是管理变革、流程重塑、创新发展、智慧建设、效能提升和为民服务的生动实践。
关键词： 阳光工程
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