船户线上“点单” 港航线下送货

“你好，我是鲁枣庄货2085，我们停在乌镇锚泊区，现在疫情我们上不了岸，我们的生活物资不够了，已经好几天没有新鲜蔬菜了，能帮我们去采购些吗？”4月7日，靠泊在乌镇锚泊区的一位船老大抱着试试看的态度打通了桐乡市港航管理服务中心的求助电话。

“好的，你们不要下岸，需要什么物资的话罗列一个清单，我们帮你们去采购。”桐乡港航乌镇站钱晨琪接到船户求助电话后，将采购需求一一记下，并添加船老大个人微信询问还有哪些需求，后续如还有需求可以直接联系。

当天趁着午休间隙，乌镇港航管理服务站的几个小伙便驱车前往乌镇农贸市场，根据采购清单化身“采购员”，精挑细选帮船户一一采购清单上的物资。在确保船岸隔离全程“零接触”的情况下，又化身“快递员”通过海巡艇将物资送往船上，现场借助杆子将排骨、冬瓜、小白菜、土豆等生活物品分多次传递给船户。在现场，港航工作人员还了解到旁边一艘老乡船生活用水缺乏，急需帮助，随后他们又来回帮船户运来一桶水。

这就是近期桐乡港航忙碌的缩影，除了做好日常航道巡查、港口码头疫情防控指导和信息查验、保障水路畅通、“双码”异常处置等日常防控工作外，他们还积极组织基层港航服务队深入辖区港口码头、锚泊区，全面掌握滞留船舶的需求及动态，有效收集船户生活需求及时为船员配送生活物资，解决船户后顾之忧，给滞留船上的他们带去方便和温暖，确保船岸隔离“非必需不下船”执行有力度也有“温度”。

“谢谢你们对疫情防控工作的配合！之后你们还有什么需求或遇到什么困难，都可以向我们反映。我们一定会全力帮你们解决。”乌镇站工作人员还询问了船户的日常生活状态，并叮嘱他们安心在船休息，做好个人疫情防控，严格遵守“给必要不下船”等防控要求。

据悉，根据近期浙江全省疫情点多、面广的严峻形势，结合桐乡市航道里程长、港口数量多且分散的现状，桐乡交通部门多措并举，紧盯责任落实、船岸隔离、船员管控等重点环节，充分借助”港疫清”、“桐行通”、“海事通”等数字化防疫举措，提前掌握到港船舶动态，及时核实中高风险地区船舶来桐信息，全面筑牢水上“防疫墙”，不断夯实我市水上疫情防线，确保“货畅通、船管住、人闭环”，同时交通港航部门还不断优化服务，建立港航水上服务队、应急救援24小时值班、港航“和合”事故调解等暖心举措，让船户隔离在“船”的时候，也能享受水上服务没有成为“孤岛”。截至目前，港航“船小二”帮扶船户解决物资供应、水上应急救援等26次，帮扶船舶30余艘次。

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