当窗口按下了暂停键

近日，芜湖市因疫情防控的需要实施主城区静态管理。为有效减少人员聚集，保障人民群众生命安全和身体健康， 4月18日起，处于芜湖市主城区范围内的芜湖海事局政务中心无奈之下只能按下暂停键，停止窗口线下服务。当窗口按下了“暂停键”的那一刻，政务中心的职工们却依旧奋战在“前进键”上。

停工不停产。虽然因地方疫情防控需要进行居家办公，船方的困惑还是要尽可能帮助纾解。芜湖市主城区实施静态管理的当天，政务中心迅速反应，当即在微信公众号上发布了“暂停窗口线上业务”的公告，告知辖区航运企业和船员及时调整行程安排，并在公告中留下了两位部门负责人的个人手机电话，为船方进行热情答疑。这些电话，有些是对办理海事政务业务流程的咨询，更多的是表达对受疫情影响船舶营运的焦虑。面对这些情绪，接电话的同志只能去理解、去安抚、去化解，并尽可能的做好咨询和预受理服务。至今，平均每天接到来自辖区各地的咨询电话12件，其中，船舶登记类8件，船员发证类4件。

停工不停学。自今年3月政务中心成立“JL政研社”以来，大家在实践中学、在学中提高，受到了青年同志们的欢迎。此轮疫情防控中，政务中心将交通运输部海事局官方发布的“船舶登记培训视频课程”转发给“JL政研社”成员，鼓励青年同志们停工不停学，努力充实自己。该课程主要内容包括船舶登记风险防控及工作程序、司法协助执行、船舶所有权、抵押权及光船租赁登记等16项32节内容。“JL政研社”成员每天集体学习其中一至两项四节左右课程，用时约2个小时。

此外，政务中心的青年同志们勇于担当，主动报名参加了防疫志愿服务，闻令而动、服从安排，不讲条件、主动作为，帮助协调解决群众在物资供应、就医和购物等方面的困难。

在疫情大考面前，政务中心有信心去接受考验，发挥好先锋模范作用，以实际行动为党旗增辉、为党徽添彩，为夺取疫情防控全面胜利贡献力量。

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