苏北航务管理处启动“跟着货船去巡航”系列调研活动
2023-05-08 10:58:10 来源:中国水运报
(相关资料图)
5月起,苏北航务管理处在全处范围内启动“跟着货船去巡航”等系列调研活动。
“船老大,最近生意怎么样啊?”在淮安航务中心淮阴船闸下游,处党委书记金坚良一行随机登上待闸货船,就当前水运市场行情和恢复情况与船员进行拉家常式交流,沉浸式体验全流程过闸服务。“巡航”过程中,金坚良一行通过问所期所盼、问突出问题、问工作良方,切实把存在的问题困难调研清楚,把面临的风险挑战分析透彻,为后续把改进工作的方法路径找准谋实打下基础。
“锚地这些设施设备好用么?有没有什么需要改进的地方啊?”在淮安锚地,处党委副书记、处长任强一行深入船员群体,向在锚地停泊的船员详细了解淮安锚地各类设施的使用情况、需要改进的措施以及目前水运市场的运输行情、货种流向,并实地检查了淮安锚地各类供电、供水设施。
处属各中心也纷纷开展“跟着货船去巡航”“邵闸人过邵闸”“随船过闸体验”等活动,走进服务对象,“面对面”问需于民。通过实地调研、“零距离”交谈、问卷调查等多种形式,从登记、买票、待闸、过闸等各个环节,与船员进行深入交流,了解船员在过闸过程中的感受,仔细查找船闸在运行管理、服务能力和高质量发展等方面的不足。同时,在认真梳理收集到的意见和建议基础上,推动整改措施落实落细,确保件件有着落、事事有回音。
下一步,苏北航务管理处将继续组织党员干部开展“当一天船员”“闸船角色互换体验”“跟着货船去巡航”等活动,进一步掌握和厘清运河航运发展状况、管理部门服务质量及航务事业前进方向。
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